Chargé Administration des Ventes - Service Après-Vente Btoc H/F - Compressport recrute
- Annecy - 74
- CDI
- Compressport recrute
Les missions du poste
Description du poste
Membre de l'équipe Digitale et reportant directement au Responsable de l'activité le/la personne engagé collabore avec les équipes commerciale, digitale, supply et marketing. Véritable ambassadeur/drice opérationnel(le) de la marque il/elle assure une relation de qualité avec l'ensemble des clients de la marque.
E-store
- Répondre aux attentes/demandes des clients e-commerce via téléphone, email, réseaux sociaux
- Suivre les flux de commandes du site e-commerce (livraisons, échanges, avoirs...)
- Être le/la garant(-e) des flux d'intégrations ERP et des flux financiers de l'activité
- Assurer la bonne présentation des offres produits sur le site
- Réaliser un compte rendu d'activité mensuel (relation client, produit...) selon les critères définis
- Participer ponctuellement aux événements de la marque
E-distribution
- Gestion opérationnelle du compte Amazon
Il/elle est en contact étroit avec l'équipe « Supply chain » et les prestataires logistiques afin de s'assurer de la bonne exécution des flux.
Il/elle est force de proposition quant à la préparation d'opérations commerciales contribuant au développement de la marque.
Le profil recherché
Profil requis
Doté d'une formation commerciale ou équivalente, vous disposez d'une première expérience réussie de 2 ans minimum sur un poste similaire (service client e-commerce, commercial export, ADV, assistant commercial...).
Organisé(e), rigoureux(se), vous avez le sens du détail et vous maîtrisez les outils de communication. Vous êtes très à l'aise avec les chiffres et avec les outils informatiques (ERP, Pack Office, internet...).
Ouvert d'esprit, dynamique vous avez une forte capacité à gérer plusieurs problématiques dans des contextes différents.
Force de proposition et aimant trouver des solutions, vous êtes réellement impliqué(e) dans la relation client et le développement commercial.
La parfaite maîtrise du français et de l'anglais est obligatoire - une 3° langue serait un plus.
Passionné(e) et pratiquant(e) de sports « outdoor » ou de trail, running et triathlon vous souhaitez travailler dans une entreprise internationale de taille humaine et en fort développement.
Poste à pourvoir en CDI à pourvoir dès maintenant et basé à Annecy.