Business Process Manager Senior H/F - Auchan Retail France

Nous sommes...

Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année. Ce que nous voulons, c'est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. Que l'on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point commun à tous, c'est de faire en sorte que nos clients aient plaisir à faire leurs courses chez nous. Parce que nos collaborateurs sont aussi nos premiers clients, nous veillons chaque jour à leur bien-être et leur évolution professionnelle.Vous avez envie de...

En tant que Business Process Manager (F/H) expérimenté, vous serez un acteur clé de la transformation et de l'optimisation de nos processus métiers. Vous encadrerez une équipe et piloterez des projets stratégiques visant à améliorer l'efficacité et la performance de l'entreprise. Vos missions principales s'articuleront autour de :
- Leadership et Management d'Équipe :
- Encadrer, animer et développer une équipe de Business Process Analysts.
- Définir les objectifs individuels et collectifs, et assurer le suivi de leur réalisation.
- Favoriser la montée en compétences de l'équipe et le partage des bonnes pratiques.
- Pilotage de la Stratégie Processus :
- Définir et mettre en oeuvre la roadmap stratégique des processus métiers en alignement avec les objectifs de l'entreprise.
- Identifier les opportunités d'amélioration et d'innovation des processus.
- Assurer la cohérence et la standardisation des processus à l'échelle de l'entreprise.
- Conception et Déploiement de Processus Optimisés :
- Superviser la modélisation, la documentation et la mise en oeuvre des processus en utilisant les normes BPMN.
- Identifier les leviers d'automatisation et piloter les projets d'implémentation.
- Mesurer l'impact des processus mis en place et assurer un suivi rigoureux des indicateurs de performance.
- Gouvernance et Amélioration Continue :
- Mettre en place une gouvernance des processus efficace, incluant des mécanismes de contrôle et d'audit.
- Animer des ateliers d'amélioration continue avec les équipes métiers.
- Assurer la veille sur les meilleures pratiques et les innovations en matière de gestion des processus.
- Contribution aux Projets Transverses et à la Performance Globale :
- Représenter la direction des processus dans les projets transverses et stratégiques de l'entreprise.
- Contribuer à l'amélioration de la satisfaction client (NPS) et à la réduction des coûts opérationnels.

Vous êtes...
- Titulaire d'un Master 2 en Supply Chain, Gestion des Opérations ou d'un diplôme d'ingénieur.
- Vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 5 ans sur un poste de Business Process Manager ou similaire, avec une expérience managériale avérée.
- Vous avez une excellente connaissance des méthodologies de gestion des processus (BPM, Lean, Six Sigma).
- Vous maîtrisez les outils de modélisation et d'automatisation des processus (BPMN, RPA).
- Vous possédez de fortes compétences en leadership, en communication et en gestion de projet.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à influencer et à fédérer les équipes autour d'objectifs communs.
- La connaissance du secteur de la distribution est un plus.

Le poste de Business process manager sénior (F/H) est fait pour vous.

Rencontrons-nous !

Nous vous offrons les avantages suivants :
- Une remise sur achat chez Auchan
- Des primes de participation et d'intéressement selon la performance annuelle de l'entreprise
- Une prime annuelle équivalente à un 13e mois

Chez Auchan, nous sommes convaincus que la diversité fait la richesse d'une entreprise. Nous étudions à compétences égales chaque candidature et toutes nos offres peuvent faire l'objet d'aménagements spécifiques en cas de handicap - #tous égaux, tous différents !

Vous voulez en savoir plus sur nos engagements ? Nous nous mobilisons au quotidien autour de 4 piliers de responsabilité sociétale et environnementale majeurs : Offre responsable, Environnement, Solidarité, Humain. Rendez-vous sur : https://www.auchan-agit.fr.