Standardiste H/F - Synergie

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.Notre client, spécialisé dans le transport, est à la recherche de son/sa futur(e) standardiste pour la période estival minimum, avec une prise de poste dès lundi 30/06.

Qualifications et compétences requises :

Notions d'anglais obligatoire
Aisance relationnelle
Dynamisme et motivation
Capacité d'adaptation et de travail en équipe
Maîtrise des outils informatiques de bureautique

Descriptif du poste :

Accueil physique des clients, confrères, conducteurs et visiteurs
Prise en charge du standard et transfert des lignes
Renseignements des clients/destinataires sur le suivi des expéditions
Relations quotidiennes avec les clients nationaux et internationaux
Traitement des réclamations
Suivi des encaissements PP/PD/CRT
Ouverture, affranchissement et départ du courrier
Dispatch et tri des fax
Prise de messages

Si vous êtes intéressé(e) par ce poste et possédez les qualifications requises, envoyez votre candidature dès maintenant !

Mettre en forme des documents avant impression - Gérer un agenda - Respecter les règles de sécurité et d'accès au site - Adapter sa communication en fonction de son interlocuteur - Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier - Tenir un registre client / visiteur - Gérer le parking visiteurs - Mettre en place un système d'archivage et de classification - Méthode de classement et d'archivage - Modalités d'accueil - Techniques de communication - Techniques de numérisation - Techniques de prévention et de gestion de conflits - Règles et consignes de sécurité - Veille informationnelle - Système d'information et de communication - Utilisation d'outils collaboratifs (planning partagé, web conférence, réseau social d'entreprise...)

Réactivité - Adaptabilité - Autonomie - Disponibilité - Faculté d'écoute - Organisation - Aisance relationnelle