Conseiller - Conseillère Client Service - Hyundai H/F - GGP Auto

GGP Auto, l'un des 10 plus grands distributeurs automobiles en France, vous offre la possibilité de rejoindre ses équipes. Découvrez l'ensemble de nos concessions : ggpauto.fr

Chez GGP Auto, nous mettons l'accent sur l'épanouissement de nos collaborateurs !

Le groupe GGP, c'est une histoire d'Hommes et de passion automobile, une des plus belles aventures du réseau automobile en France.

GGP AUTOMOBILES, est un groupe qui représente :
- 40 concessions automobiles distribuant historiquement les marques Renault, Dacia et Alpine qui s'est ouvert depuis peu à de nouvelles marques avec l'acquisition de concessions Ford, Hyundai, Jaguar et Land Rover dans la région Hauts de France.
- Plus de 1 800 collaborateurs répartis sur les régions Hauts de France, Occitanie et Provence Alpes Cote d'Azur.Vous aimez le contact client ? Vous avez le sens du service et l'automobile vous intéresse ?
Ne cherchez plus : ce poste est fait pour vous !

Vos missions principales :

Au sein d'une équipe passionnée, vous serez l'un des piliers de notre relation client après-vente. À ce titre, vous serez amené(e) à :

Accueillir et conseiller les clients du service après-vente mécanique, en garantissant une expérience fluide et professionnelle.

Prendre les rendez-vous par téléphone ou au comptoir, et organiser efficacement le planning des interventions.

Coordonner les réparations mécaniques avec l'équipe atelier, en suivant les process qualité et les exigences légales de la profession.

Développer l'activité commerciale en proposant des prestations complémentaires adaptées aux besoins des clients.

Restituer les véhicules dans les meilleures conditions et vous assurer de la satisfaction client.

Au sein de notre concession, vous saurez faire la différence grâce à :

Votre rigueur, votre sens du détail et votre méthode de travail

Votre aisance relationnelle et votre capacité à créer un lien de confiance avec les clients

Votre esprit d'équipe et votre sens du commerce

Une formation de niveau Bac Pro à Bac +2

Un permis B valide

Une bonne connaissance du secteur après-vente automobile, idéalement acquise lors d'une première expérience