Technicien Support Informatique N3 H/F - MFTI

Descriptif de la mission :

Dans le cadre d'un projet de migration antivirus, vous interviendrez sur :
- L'installation du nouvel antivirus CORTEX
- La désinstallation de l'ancien antivirus TREND

La connaissance de ces antivirus serait un plus.
En tant que Technicien N3, vous devrez être capable d'investiguer en cas d'incident et de réaliser un retour arrière si nécessaire.

Vos missions :
- Réception et traitement des appels
- Gestion des incidents liés aux logiciels et au matériel
- Suivi et mise à jour des tickets via l'outil de ticketing
- Préparation et mise à disposition des équipements informatiques (PC, téléphones, etc.)
- Résolution des problèmes matériels et logiciels
- Configuration et maintenance des équipements informatiques
- Maîtrise des systèmes d'exploitation et des outils de bureautique


Avantages :
- Mutuelle d'entreprise
- Tickets restaurant
- Prise en charge du Pass Navigo

Conditions du poste :
- Type de contrat : CDI
- Lieu : Nanterre (92000)
- Rémunération : Selon profil

Profil recherché :
- Vous êtes titulaire d'un Bac +2 en informatique ou équivalent
- Vous disposez d'une expérience confirmée de 2 ans minimum en support technique niveau 3
- Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'initiative, votre capacité d'analyse et votre rigueur
- Vous appréciez le travail en équipe et savez gérer les imprévus

Description de l'entreprise :

MFTi.io est une entreprise spécialisée dans les nouvelles technologies, notamment l'intelligence artificielle, la cybersécurité et le support informatique. Nous accompagnons nos collaborateurs dans leur évolution professionnelle en leur offrant un environnement de travail stimulant et dynamique.