Responsable Univers Manager Commerce CDI - Temps Plein H/F - Boulanger

Depuis plus de 70 ans, Boulanger accompagne les Français dans leur quotidien grâce à une expertise reconnue en électroménager et multimédia. Avec plus de 220 magasins et une présence forte sur Boulanger.com, nous faisons de la satisfaction client notre priorité.

Notre singularité ?
Chez Boulanger, tout commence avec le client. Notre ambition est d'offrir une expérience d'excellence grâce à des collaborateurs passionnés, animés par l'envie de se dépasser et d'innover ensemble.

Nos valeurs

Pro : Nous mettons notre expertise au service de nos clients, avec rigueur et engagement.

Simple : Nous privilégions une approche accessible et des solutions claires.

Sympa : Nous cultivons la bonne humeur et des relations humaines authentiques.

Rejoindre Boulanger, c'est évoluer dans une entreprise qui valorise les talents, offre des opportunités de développement et place la collaboration au coeur de son succès.

Apprendre, grandir, réussir : Boulanger, osons ensemble !{NAME} recherche un Universe Manager (Manager Commerce) enthousiaste et expérimenté pour rejoindre notre équipe à ST ETIENNE, France. En tant que membre clé de notre équipe de direction, vous jouerez un rôle crucial dans l'amélioration des performances du magasin, en dirigeant une équipe dévouée et en garantissant une satisfaction exceptionnelle des clients.
- Vous dirigez et développez une équipe performante par le biais d'un coaching, d'une formation et d'une motivation efficaces.
- Optimiser les ressources du magasin en gérant efficacement les horaires et en allouant les ressources humaines et matérielles.
- Favoriser un environnement de travail positif en maintenant une communication ouverte et en encourageant un dialogue constructif.
- Assurer la satisfaction de la clientèle en maintenant des normes élevées de service à la clientèle et en créant une atmosphère de vente au détail invitante.
- Stimuler les performances du magasin en fixant et en contrôlant les objectifs, en analysant les résultats et en mettant en oeuvre des améliorations stratégiques.
- Superviser les protocoles de sécurité du magasin afin de protéger les employés et les clients.
- Collaborer avec les autres directeurs de département pour atteindre les objectifs globaux du magasin.
- Mettre en oeuvre et s'adapter aux nouvelles stratégies et technologies de vente au détail afin de rester compétitif sur le marché.

- Licence ou master en administration des affaires, gestion du commerce de détail ou dans un domaine connexe.
- Expérience confirmée dans la gestion du commerce de détail, de préférence dans une fonction similaire.
- Solides compétences analytiques et capacité à traduire les données en stratégies exploitables.
- Excellentes capacités de leadership et de gestion d'équipe
- Orientation exceptionnelle vers le service à la clientèle et sens aigu des tendances de la vente au détail
- Sens de l'organisation et souci du détail exceptionnels
- Maîtrise des logiciels de gestion de la vente au détail et des systèmes de point de vente
- Solide compréhension des opérations de vente au détail, y compris la gestion des stocks et la prévention des pertes.
- Capacité à s'épanouir dans un environnement de vente au détail rapide et dynamique.
- Excellentes aptitudes à la communication en français ; la maîtrise de l'anglais est un atout.
- Flexibilité pour travailler dans le commerce de détail, y compris les week-ends et les jours fériés si nécessaire.
- Connaissance des réglementations légales et des procédures internes pertinentes dans le secteur de la vente au détail.