Gestionnaire Surendettement H/F - Link Financial Sas

Link Financial est la filiale française du groupe Link Financial créé il y a 22 ans, présent aujourd'hui dans 9 pays d'Europe spécialiste du crédit et partenaire de confiance des plus grandes banques et institutions financières européennes.
Installés au c?ur de Nantes depuis octobre 2018, nous sommes 30 hommes et femmes animés par l'ambition de faire de Link un acteur reconnu du recouvrement en France.Link Financial est un expert en gestion de crédit et appartient à la Holding LC FINANCIAL fondée en 1998. Présents en France depuis fin 2018, nous traitons le recouvrement de créances en situation d'impayées. Le groupe est présent dans différents pays en Europe.

Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recherchons des chargés de recouvrement amiable.

Il s'agit d'un contrat non cadre.

Vous aurez pour mission la gestion d'un portefeuille de créances en situation de surendettement.

Au quotidien, vous serez chargé :

d'ouvrir et suivre les dossiers de surendettement.
de mettre en place des mesures conservatoires (stopper les relances, traiter les contestations et oppositions, information de service).
de mettre en place les plans conventionnels de redressement ou plans de rétablissement personnels validés par la Banque de France.
d'assurer le suivi administratif et comptable selon les procédures spécifiques relatives au traitement des dossiers de surendettement.
de gérer le contact client et le contact BDF par courriers, e-mail et téléphone.
Rejoins-nous si :

# tu es titulaire d'un Bac +2

# tu es à l'aise avec l'outil informatique

# tu as une première expérience dans le traitement des dossiers de surendettement

# la rigueur et l'organisation sont tes deuxièmes prénoms

# tu as un bon relationnel et es orienté(e) satisfaction client

# tu as une forte capacité de persuasion

# tu joues collectif, car ensemble on va plus loin et plus vite.

# tu as envie de t'impliquer et de contribuer à la réussite de notre entreprise

# tu cultives la positive attitude !

Nos avantages :

Horaire : 35 heures répartis du lundi au vendredi + flexibilité dans les horaires d'arrivée et de départ
Ticket restaurant (Swile)
Remboursement des frais de transport (50%)
Parking vélo gratuit
CSE externalisé avec en plus une subvention de 20€ versée mensuellement par Link
Locaux facilement accessibles : proche centre commercial Beaulieu, bus way 4 et 5, bus 26, 15 minutes à pied de la gare de Nantes
Pourquoi nous rejoindre ?

Nous aimons ce que nous faisons.

Nous voulons construire une entreprise performante, attentive à ses clients mais aussi au bien-être et au développement de ses collaborateurs.

Voici les principes qui guident nos agissements :

# Diversité et Inclusion : nous privilégions les valeurs et l'engagement dans nos recrutements plutôt que les diplômes et l'expérience. Nous veillons à garantir les mêmes opportunités pour tous.

# Egalité entre les femmes et les hommes : nous devons agir pour l'égalité entre les femmes et les hommes notamment dans nos pratiques internes.

# Qualité des relations humaines : un client heureux commence par un collaborateur bien dans ses baskets ! Nous cultivons la transparence, l'écoute et un management humain.

# Développement : avec un parcours de formation à l'embauche, la promotion de la mobilité interne, des formations internes et externes tout au long de la carrière, nous voulons que chacun puisse apprendre et se développer.

# Responsabilité sociétale et environnementale : nous devons créer un impact positif sur notre eco-système en apportant notamment notre soutien aux associations locales et en agissant de manière responsable

# Notre taille est une force : elle doit nous permettre d'être agile et d'offrir à nos collaborateurs des opportunités professionnelles.

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Rémunération : 25 200,00€ par an

Avantages :

Flextime
Prise en charge du transport quotidien
Restaurant d'entreprise
Horaires :

Du lundi au vendredi
Travail en journée
Rémunération supplémentaire :

Heures supplémentaires majorées
Primes
Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/07/2025

Experience : 1 An(s)

Compétences : Analyser les comptes clients pour identifier les créances en retard ou impayées, Renseigner des supports de suivi d'activité, Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles, Surveiller les procédures de recouvrement

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des agences de recouvrement de factures et des sociétés d'information financière sur la clientèle

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.