Agent de Voyages H/F - KEYCE

Keyce Tourisme MontpellierL'école Keyce Tourisme, Ecole Supérieure de Tourisme de Montpellier et membre du collège de Paris recherche un réceptionniste (H/F) en alternance pour le compte d'une entreprise partenaire évoluant dans le secteur de l'hôtellerie de plein air située dans les alentours de Montpellier.

A ce titre vous intègrerez le BTS Tourisme (Titre RNCP niveau 5).

Vous assurerez les missions suivantes :
- - Accueillir et conseiller le client sur toutes les opérations de ventes, de réservations, d'émissions des services et produits afférents aux voyages (Circuits, séjours, forfaits, location proposés par les TO, billetterie etc.)
- Répondre aux demandes de voyages accompagnés, en liberté ou sur-mesure sur vos destinations et activités d'expertise
- Formaliser les devis, concrétiser les ventes et assurer le suivi des dossiers de vos clients en coopération avec les services de production terrestre et aérienne.
- Effectuer le suivi des commandes, de la facturation ainsi que l'encaissement des règlements

Prérequis :
- Bac validé ou en cours de validation.
- Permis B

Compétences requises :
- Vous avez le sens du service client et la fibre commerciale.
- Vous êtes passionné de voyage, organisé et rigoureux.
- Vous connaissez les outils informatiques spécifiques du tourisme et du Pack Office.