Gouvernant en Hôtellerie H/F - Camo Groupe
- Mérignac - 33
- Intérim
- Camo Groupe
Les missions du poste
Notre agence Camo Emploi de Mérignac recrute pour son client, spécialisé dans l'hôtellerie, un GOUVERNANT EN HÔTELLERIE H/F afin de renforcer ses équipes.
Dans le cadre de cette mission, vous êtes amené à :
- Superviser l'équipe d'entretien : coordonner les valets/femmes de chambre pour garantir la propreté et l'ordre des chambres et espaces communs
- Contrôler la qualité : réaliser des inspections régulières des chambres et parties communes
- Gérer les plannings du personnel d'entretien
- Former les équipes aux standards de qualité et procédures internes
- Assurer la relation client : intervenir en cas de demandes spécifiques ou de réclamations
Le profil recherché
Afin de répondre aux attentes de ce poste, vous justifiez d'une expérience réussie et significative de min. 2 ans sur des fonctions similaires.
Doté de solides compétences en gestion d'équipe et en organisation hôtelière, vous encadrez et coordonnez les activités du personnel d'étage afin de garantir la qualité irréprochable du service et le respect des standards de propreté et de confort.
Vous maîtrisez les procédures de contrôle, les normes d'hygiène et de sécurité, ainsi que les techniques d'entretien et d'agencement des chambres et des espaces communs.
Votre sens de l'exigence et du détail vous permet de superviser avec rigueur l'ensemble des opérations liées à la gestion des étages.
Reconnu pour vos qualités managériales, votre capacité à anticiper les besoins et à réagir rapidement face aux imprévus vous permet de maintenir une organisation fluide et efficace.
Autonome, diplomate et doté d'un excellent relationnel, vous savez allier exigence et bienveillance pour fédérer vos équipes autour de la satisfaction client.
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Métiers : GOUVERNANTE
Compétences : CONTRÔLE, HOTELLERIE, PLANNING, QUALITE, MANAGEMENT, ACCUEIL