Recrutement Pôle Emploi

Chargé de Clientèle Assurances H/F - Pôle Emploi

  • Reims - 51
  • CDI
  • Pôle Emploi
Publié le 24 juin 2025
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Les missions du poste

Rattaché(e) à l'équipe commerciale régionale, vous développez et suivez un portefeuille d'adhérents et de prospects sur votre territoire. Vos missions incluent :

Développement du chiffre d'affaires via prospection et fidélisation.
Analyse des besoins des clients et conseil.
Proposition de solutions en épargne, retraite, prévoyance.
Suivi des actions du siège, remontée des informations terrain, et reporting.
Participation aux projets d'amélioration continue et à la démarche qualité.
Outils & Environnement de travail :

CRM : Salesforce
Autonomie dans la gestion de l'agenda (12 RDV hebdomadaires)
Formation d'intégration d'un an.
Profil recherché :

Compétences techniques :

Techniques de vente BtoB/BtoC
Connaissance du secteur de l'assurance, épargne, prévoyance
Diagnostic des besoins clients et solutions personnalisées.
Maîtrise des outils CRM (Salesforce)
Compétences comportementales :

Écoute active, empathie
Esprit de conquête, goût du challenge
Autonomie, rigueur
Sens éthique, respect de la réglementation
Aisance relationnelle, capacité à convaincre
Profil idéal :

Expérience chez un assureur/mutuelle
Développement de portefeuille géographique
Travail de terrain, proximité client, conseil sur-mesure
Ce que nous proposons :

Environnement de travail flexible, équilibre vie pro/perso
Engagement pour le développement durable, diversité, inclusion
Ambiance bienveillante et collaborative.
Présentation de l'entreprise :

Rejoignez un acteur mutualiste français, 100 % indépendant, engagé depuis près de 40 ans pour une épargne accessible, responsable et proche de ses adhérents, distingué par son sens du service et ses engagements sociétaux.

Le profil recherché

Experience : 3 An(s)

Compétences : Assurances, Développer un portefeuille clients et prospects, Présenter et valoriser un produit ou un service, Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision, Recueillir et analyser les besoins client

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Création artistique relevant des arts plastiques

Liste des qualités professionnelles :
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

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