Coordinateur Fonctionnel Si Renou - Département de Seine-Saint-Denis H/F - Fonction publique Territoriale

Contribuer à l'activité du bureau pour assurer la cohérence du système d'information de la direction, en lien avec les directions fonctionnelles.
Assurer en transversalité l'interface entre les utilisateurs et la Direction de l'Innovation Numérique et des Systèmes d'Information dans son champ de compétences.

Assurer l'assistance de premier niveau (technique, bureautique, logiciels métier) : réaliser un diagnostic sur les outils métiers (IODAS, IGDA, Multigest...) ou bureautiques (Zimbra, PsSoft...). Résoudre le problème directement ou en lien avec les agents de la DPAPH, et si besoin, le soutien de la DINSI. Assurer le suivi de la résolution du problème.

Assurer le suivi des protocoles de traitement : lancer les traitements de calcul et contrôler leur bon déroulement, valider les traitements et contribuer à leur sécurisation, favoriser les opérations de mise en forme des fichiers, participer aux instances de résolution.

Participer à la conduite des projets d'informatisationen lien avec la DINSI : contribuer au pilotage fonctionnel des projets en lien avec la DINSI; participer à la réalisation des actions informatiques, assurer le suivi du projet sous le volet informatique
Accompagner les utilisateurs dans le cadre d'évolutions des logiciels métiersen lien avec la DINSI : recenser et formaliser les demandes d'évolutions de l'outil, participer à l'organisation des tests de cohérence, accompagner les utilisateurs lors des tests, contribuer à la conception des guides utilisateurs, assurer le transfert de compétences aux utilisateurs, valider les évolutions en lien avec les services et responsables de secteur

Niveau d'études souhaité : Formation Bac +2 ou équivalent spécialisé dans l'informatique
Diplômes requis : diplômes nécessaires à l'accès au cadre d'emplois des techniciens ou rédacteurs territoriaux
Vous aimez découvrir de nouveaux outils et transmettre votre savoir aux utilisateurs.
Vous aimez dépanner et résoudre les problèmes informatiques des utilisateurs.
Vous aimez participer aux projets informatiques et faciliter l'appropriation des nouveaux outils aux utilisateurs.