Agent d'Accueil et État Civil - Grand Charmont H/F - Fonction publique Territoriale

La ville de Grand-Charmont est située dans l'Aire urbaine du Nord Franche-Comté et compte environ 6 000 habitants, les Charmontais.
Dans le cadre d'une restructuration de ses services, la commune, qui emploie environ 70 agents, recrute un agent d'accueil et état-civil pour son service population.

Sous la responsabilité et l'autorité du responsable du service population, et au sein d'une équipe polyvalente de trois agents, vous assurez les missions principales suivantes :

* Accueil physique et téléphonique des administrés ;
* Gestion des actes courants d'état-civil (naissance, mariage, décès...) ;
* Gestion et instruction des demandes de titres sécurisés (CNI, Passeports) ;
* Gestion des inscriptions sur les listes électorales ;
* Gestion des concessions funéraires ;
* Formalités administratives diverses (attestations d'accueil, taxe de séjour, débits de boissons...)...

Conditions d'emploi :
* Temps de travail hebdomadaire de 36h40 ;
* 25 jours de congés annuels et 10 jours de RTT par an, compte-épargne temps possible ;
* Horaires fixes du lundi au vendredi avec amplitude variable en fonction des contraintes de service public ;
* Traitement de base en fonction de la grille indiciaire + Prime mensuelle IFSE + Prime de fin d'année ;
* Participation employeur aux contrats labellisés en santé (jusqu'à 25-/mois) et prévoyance (jusqu'à 35-/mois) ;
* Avantages du Comité National d'Action Sociale (CNAS).

Profil recherché :
* Poste ouvert aux cadres d'emplois des adjoints administratifs (Catégorie C)
* Formation en gestion administrative ;
* Expérience confirmée sur un poste similaire vivement souhaitée ;

Compétences expertise métier requises / Savoirs et Savoirs Faire :
* Connaissance du fonctionnement, de la réglementation et des actualités de l'état-civil ;
* Utiliser les logiciels métiers de l'état-civil ;
* Gérer un standard téléphonique ;
* Rappeler les informations importantes et transmettre les messages ;
* Renseigner les interlocuteurs et relayer si nécessaire vers l'interlocuteur compétent ;
* Recevoir, filtrer et transmettre les messages téléphoniques et les courriels ;
* Techniques de secrétariat (prises de notes, usage de l'outil informatique, Word, Excel, PowerPoint, etc.) ;
* Prendre des notes et mettre en forme tous types de courriers ;
* Organiser le classement et l'archivage des dossiers du service.

Compétences transversales requises / Savoir être :
* Respect des obligations de confidentialité et de grande discrétion ;
* Amabilité et qualités relationnelles ;
* Garant de l'image de la collectivité ;
* Réactivité, adaptabilité, disponibilité ;
* Rigueur et sens du service public.