Chargé de Communication Digitale et Veille Médias H/F - Ministère de l'Education nationale, de l'enseignement supérieur et de la recherche

Contexte et finalité du poste

Dans le cadre du développement de sa stratégie de communication numérique, le service communication recherche un(e) chargé(e) de communication digitale et de veille médias. Ce poste vise à renforcer la présence de l'académie de Normandie sur le web et les réseaux sociaux, à valoriser ses actions par des contenus numériques de qualité, et à assurer une veille stratégique sur les retours presse et les tendances de communication.

Missions principales

Communication digitale
- Participer à la définition et à la mise en oeuvre de la stratégie numérique de l'académie.
- Animer les comptes officiels sur les réseaux sociaux (Twitter/X, LinkedIn, Instagram, Facebook).
- Créer, publier et suivre des contenus adaptés aux différents canaux (articles, posts, infographies...).
- Suivre les statistiques d'audience et analyser les performances des actions numériques (reporting, veille, ajustements).

Veille réseaux sociaux et presse
- Mettre en place une veille quotidienne sur les réseaux sociaux afin de suivre l'e-réputation de l'académie et les sujets sensibles liés à l'éducation.
- Assurer une veille presse (presse écrite, web, radio, TV) sur les actualités locales, nationales et ministérielles liées à l'éducation et à l'académie.
- Réaliser des synthèses régulières (rapports de veille thématique).
- Identifier les tendances en communication publique pour proposer des actions proactives.
- Collaborer avec les autres membres du service pour ajuster les contenus et la stratégie selon les signaux faibles détectés.

Compétences requises

Savoirs
- Maîtrise des codes et usages des réseaux sociaux.
- Bonnes bases en analyse de données numériques et en outils de veille (Mention, Talkwalker, Google Alerts, etc.).
- Compréhension des enjeux médiatiques et du traitement de l'information dans les médias.
- Connaissance de l'environnement institutionnel et du fonctionnement de l'Éducation nationale.

Savoir-faire
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- Maîtriser les outils de publication sur les réseaux sociaux.
- Rédiger avec aisance pour le web et pour des rapports de veille.
- Savoir alerter, réagir et conseiller en cas de crise ou de mauvaise visibilité.
- Savoir identifier, qualifier et synthétiser l'information issue de sources diverses.

Savoir-être
- Curiosité, créativité, sens de l'initiative.
- Autonomie, rigueur, sens de l'organisation.
- Bonne capacité d'écoute et aisance relationnelle.
- Esprit d'équipe et capacité à travailler en réseau.