Ingenieur·e du Poste de Travail Informatique - Conseil Départemental d'Ille-Et-Vilaine H/F - Fonction publique Territoriale

Ingénieur.e du poste de travail informatique à pourvoir au sein de la Direction des Systèmes Numériques. Référence du poste n°3493.

Fonctions :
L'ingénieur.e poste de travail informatique est chargé.e des configurations modèles qui sont déployées sur l'ensemble des ordinateurs de la collectivité et des terminaux mobiles managés. Comprend l'intégration des outils collaboratifs, les adapte aux applications métiers. Veille aussi régulièrement à leurs mises à jour de sécurité tout en s'assurant du moindre impact pour les utilisateurs.?

Missions générales :
Principalement en charge de? :

- Contribuer aux meilleures performances des environnements numériques, en particulier pour les moyens collaboratifs et de communication??
- Contrôler le bon fonctionnement des matériels pour garantir la fiabilité des usages numériques?
- Détecter les opportunités d'évolution technique grâce à une veille technologique??
- Soutenir les équipes support niveau 1 et 2, en particulier sur les aspects procédures et documentaires??
- Organiser les procédures d'exploitation pour maintenir un haut niveau de disponibilité des services numériques et réaliser le support niveau 3?
- Analyser les événements pouvant compromettre la sécurité du Système d'Information?
- Piloter les prestations externalisées pour l'ensemble des actions citées précédemment?

Mais est également :??

- Ressource experte sur les différents composants du poste de travail informatique, dont le cadre technologique a beaucoup évolué ces dernières années (télétravail, développement des cyberattaques, travail en mobilité, accroissement du niveau d'exigence du système d'information, accroissement de la durée de vie des équipements...), contribue aux projets numériques de la collectivité???
- En charge de l'implémentation sur postes de travail informatique de la collectivité de la politique de sécurité des systèmes d'information?
- Administrateur et référent technique des solutions de management de parc pour les PC et terminaux mobiles?
- Ressource pour animer le processus DSN « Gestion de problèmes »?
- Ressource sur la conception et l'implémentation du plan de reprise de l'activité informatique (PRAI)

Spécificités du poste :
Un autre poste équivalent existe dans le service ; il s'agira donc d'organiser les missions en binôme.

Recrutement sous conditions statutaires ou éventuellement contractuel 1-3 ans.

Connaissances :
Très bonnes connaissances :

- Des outils de gestion et de déploiement de parc (idéalement MECM), de l'Active Directory, des GPO, du scripting VBS et Powershell
- Des outils de masterisation de poste (dont SCCM)
- Des dernières versions des systèmes d'exploitation Microsoft, Macintosh, Android sur PC/Mac, Tablettes et Smartphones
- Des outils bureautiques Microsoft (sur PC ou en ligne M365), VPN et publication Citrix,
Très bonnes connaissances générales informatiques, notamment sur les environnements numériques de travail "utilisateur"

Bonnes connaissances :
- Du langage technique anglais
- De l'outil de gestion de terminaux mobiles Meraki
- Des dernières versions des systèmes d'exploitation Microsoft sur serveurs, et plus globalement des paramétrages et configurations réseaux PC/Serveur
- Des types d'infrastructures réseau, de la sécurité (authentification/chiffrement/pki) et des contraintes SSI
- Du référentiel ITIL

Aptitudes requises :
Sens du service public
Maîtrise des techniques de gestion de projet
Qualités rédactionnelles, pédagogiques, écoute, patience
Esprit d'initiative et de prospective
Esprit analytique et de synthèse
Disponibilité, respect et rigueur
Sens de la pédagogie
Capacité à travailler en équipe
Bonne gestion du stress et capacité d'adaptation
Capacité à rendre compte et à alerter sa hiérarchie
Qualités relationnelles, capacité d'adaptation à des publics variés et exigeants (VIP)

Formation :
Ingénieur informatique ou équivalent

Niveau de diplôme : Baccalauréat + 5 et plus

Niveau d'expérience : 2 - 3 ans

Un 1er webinaire sera organisé le jeudi 17 juillet à 12h et un 2nd webinaire sera prévu le mardi 26 août à 12h. vous trouverez le lien pour y accéder dans le document ci-contre : https://events.teams.microsoft.com/event/20a03abc-bc4c-443d-a347-6d5f40e1540a@d17c9e4e-2e7e-4ab1-8b4a-fc304579f16d

Un 1er premier entretien de recrutement se déroulera le mercredi 17 septembre à partir de 8h45. Des tests seront également organisés le même jour.