Recrutement Ducasse Paris

Apprenti CRM & Marketing H/F - Ducasse Paris

  • Issy-les-Moulineaux - 92
  • Alternance
  • Ducasse Paris
Publié le 25 juin 2025
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Les missions du poste

Quartier d'affaires animé, vous trouverez votre bonheur aux alentours pour des restaurants ou même pour des jolis afterwork !

Accessibilité :
Tram 2 - Arrêt Jacques-Henri Lartigue (3 minutes de marche)
RER C - Arrêt Issy Val de Seine (7 minutes de marche)
Métro L 12 : Corentin Celton (15 minutes de marche)La Maison DUCASSE Paris c'est 32 restaurants dans le monde, des activités de Manufacture de Chocolat, de Café et de Glace, et 2000 collaborateurs, tous portés par la vision du Chef Alain Ducasse : la passion du goût !

Plus qu'un(e) candidat(e) nous recherchons une Personnalité représentant le dynamisme de la Maison DUCASSE Paris pour intégrer la Direction Marketing et Digitale du groupe.

Sous la responsabilité de la responsable CRM et en collaboration avec l'équipe Marketing et Digitale, vous participez à l'actualisation, l'animation, le suivi et l'optimisation des différentes campagnes CRM.

VOS MISSIONS :

Marketing consommateur

Participer aux campagnes emailing CRM pour l'ensemble de nos marchés

Aide à la conception des plans d'actions opérationnels

Ecoute client

Suivre la satisfaction consommateurs et la prise en main par les utilisateurs de nos outils de pilotage

Animer les exploitations afin de mettre la voix du client au coeur de notre activité.

Reporting

Analyser les comportements d'achat sur nos segments CRM

Analyser la performance des actions CRM (web / retail)

Gestion de projet

Participation au Pilotage des projets d'amélioration CRM et Marketing

Le profil recherché

De formation supérieure, spécialisée dans les métiers du digital ou de l'e-commerce, vous avez une première expérience dans le e-commerce/marketplace/ CRM.

Vous connaissez les leviers CRM et fidélisation (email, mailing, sms, parcours, etc.) et êtes à l'aise avec la notion de parcours client.

Vous êtes à l'aise avec les chiffres et avez une forte appétence rédactionnelle.

La maîtrise d'un outil de gestion de campagne et/ou d'emailing est un plus. (Splio, Sendinblue / Brevo...)

Autonome et créatif dans la réalisation de vos projets mais aussi rigoureux et centré sur la performance de nos bases de données. Vous êtes de nature pragmatique, force de proposition et vous avez une forte capacité dans la gestion de projet multi-métiers

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