Alternance - Unréceptionniste en Hôtel 4 H/F - E2SE International

Vous souhaitez intégrer un BTS Tourisme au sein de l'E2SE Business School, et vous recherchez une alternance ?

Un hôtel 4* situé sur la Côte de Nacre (14) recrute un(e) réceptionniste en alternance

MISSIONS :
- Accueillir les visiteurs avec professionnalisme et courtoisie
- Gérer le standard téléphonique en répondant aux appels entrants et en orientant les demandes
- Fournir des informations sur les services offerts et répondre aux questions des clients
- Assurer la prise de messages et le suivi des demandes spécifiques
- Organiser les réservations et gérer l'agenda de la réception
- Collaborer avec les différents services pour garantir un service fluide aux visiteurs
- Maintenir l'espace de réception propre et accueillant

- Une expérience préalable en réception ou dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie
- Un excellent sens du service client et une capacité à interagir avec divers interlocuteurs
- Une aisance téléphonique et une bonne maîtrise des outils informatiques
- Des compétences en langues, avec une préférence pour un profil bilingue ou multilingue
- Une présentation soignée et un comportement professionnel