Chef de Projet Déploiement H/F - Mondial Relay

Mondial Relay, un sourire à chaque coin de rue !

Nous offrons un service d'expédition et de livraison de colis, simple, rapide, économique et vertueux, au travers un réseau de Points Relais® et Lockers, créateur de liens entre e-commerçants, commerçants et consommateurs.

Devenir le leader de la livraison hors-domicile en Europe, voici le challenge que nos 1800 collaborateurs relèvent ensemble avec passion, à travers de nombreux projets collaboratifs, dans une ambiance de travail pleine de PEP'S. Prêt(e)s à prendre part à cette aventure ?En tant que Chef de Projet Déploiement au sein de la Direction Réseau de Mondial Relay, vous jouez un rôle stratégique dans l'expansion du réseau de lockers en France. Vous assurerez la gestion et le pilotage des prestataires, tout en garantissant des déploiements rapides et économiques. Véritable pivot du déploiement, vous serez l'interlocuteur privilégié pour les partenaires de grandes chaînes et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes pour optimiser les coûts et améliorer la qualité des opérations.

Vos missions principales

1. Pilotage des opérations de déploiement :
- Gestion du périmètre géographique : Superviser le déploiement des lockers en France pour atteindre les objectifs en termes de délais et de coûts.
- Point de contact central : Agir comme interlocuteur principal pour les prestataires de déploiement sur votre périmètre, en coordonnant les activités et en assurant la fluidité des communications.

2. Supervision et suivi des prestataires :
- Challenge des prestataires : Piloter et challenger les prestataires de déploiement (enquêtes terrain, travaux et installation) pour garantir le respect des délais et des coûts prévus.
- Qualité des installations : Collaborer avec votre assistant(e) déploiement pour évaluer la faisabilité, le contrôle qualité et la conformité des travaux réalisés sur le terrain.

3. Développement du panel de prestataires :
- Sélection et évaluation : Contribuer activement au développement et à la sélection de nouveaux prestataires pour renforcer la couverture géographique et les compétences disponibles.
- Optimisation des partenariats : Renforcer la relation avec les prestataires actuels pour maintenir un haut niveau de performance et de satisfaction.

4. Projets de réduction des coûts et d'amélioration continue :
- Optimisation des coûts : Conduire des projets de réduction des coûts pour améliorer l'efficacité des opérations de déploiement.
- Amélioration continue : Identifier et mettre en oeuvre des actions d'amélioration des processus de déploiement pour garantir la qualité et la rapidité des installations.

5. Interface avec les grandes chaînes partenaires :
- Gestion des relations partenaires : Être le point de contact pour les grandes chaînes partenaires sur les aspects de déploiement, afin de coordonner les installations et d'optimiser les emplacements.
- Communication continue : Travailler en coordination avec les partenaires pour aligner les attentes et s'assurer que les objectifs de déploiement sont atteints.

6. Mise à jour des systèmes d'information :
- Mise à jour des bases de données : Assurer le suivi et la mise à jour des informations dans les bases de données, le CRM et les outils de planification tout au long du processus de validation.

Reporting et documentation : Garantir une documentation complète et précise des étapes de déploiement, des interventions, et des retours d'expérience

Formation et compétences techniques
- Formation : Diplômé(e) d'un Bac +5 à dominante technique (génie électrique, mécanique, génie civil, logistique, industriel ou similaire).
- Expérience : Expérience réussie dans la coordination de travaux d'installation, d'aménagement ou dans la gestion de projets logistiques.
- Connaissances en électricité : Notions en électricité fortement appréciées pour la supervision des installations techniques.
- Maîtrise des outils bureautiques : Pack Office et outils de gestion de projet.
- Langues : La maîtrise de l'anglais est requise. La connaissance d'autres langues est un plus.

Qualités personnelles et soft skills
- Organisation et gestion des priorités : Capacité à planifier et à gérer plusieurs projets simultanément en respectant les délais et les budgets.
- Communication et relationnel : Excellentes compétences pour interagir avec les partenaires, les prestataires et les équipes internes, en établissant des relations de confiance.
- Proactivité et autonomie : Aptitude à anticiper les besoins, à gérer les imprévus de manière autonome et à prendre des initiatives pour résoudre les problèmes.
- Esprit d'équipe et polyvalence opérationnelle : Capacité à travailler en collaboration avec des équipes pluridisciplinaires et à s'adapter aux besoins du terrain.
- Adaptabilité et résilience : Capacité à faire face aux changements de priorités et aux imprévus techniques dans un environnement dynamique et multiculturel