Caissier - Caissière pour Panoramagic à Disneyland H/F - Aerotourism

Pour le ballon captif "PanoraMagique", du Parc Disneyland Paris,

Vous tenez la caisse, délivrez les tickets d'entrée et encaissez les produits en vente à l'accueil.
Vous échangez avec les clients, y compris en anglais.
Ouverture jusqu'à 23h00, y compris le week-end.

De plus, vous pouvez être amené(e) à réaliser en support des missions d'Equipier au sol pour le ballon captif :
- Sécuriser les attaches, les cordes et les points d'ancrage avant le vol
- Préparer et inspecter tous les équipements au sol (ventilateurs, câble, clôtures, etc.)
- Surveiller et contrôler les zones de décollage et atterrissage
- Observer les changements de vent et de conditions météorologiques et en faire rapport au pilote
- Assurer la sécurité du site contre toute intrusion dans l'aire d'envol
- Fixez et maintenir les câbles d'attache pendant le vol pour maintenir la stabilité
- Maintenir une présence positive, calme et professionnelle
- Aider au contrôle des foules, en particulier pendant les heures de pointe ou les retards
- Maintenir la communication radio ou verbale avec le Chef Opérateur pendant les vols
- Alerter le pilote de tout problème de sécurité ou de tout problème inattendu au sol
- Coordonner avec le personnel du bureau pour l'horaire et le chronométrage
- Garder la zone de lancement propre, dégagée et organisée
- Effectuer des vérifications ou des réparations mineures de l'équipement au besoin
- Signaler tout équipement endommagé ou défectueux au pilote en chef ou au gestionnaire

Experience : 1 An(s)

Compétences : Gestion des paiements en espèces et cartes, Procédures d'encaissement, Règles de tenue de caisse, Règles et consignes de sécurité, Techniques de gestion de file d'attente, Communication avec les clients, Procéder à l'encaissement, Gérer les opérations de paiement par cartes bancaires, Accueillir, orienter et renseigner un client, Gérer les attentes des clients en période de forte affluence, Répondre aux attentes d'un client, Recueillir l'avis et les remarques d'un client, Optimiser l'accueil des différents publics, Optimiser le flux des visiteurs pour réduire l'attente, Respecter les protocoles de sécurité en vigueur, Maintenir la propreté des équipements et de l'espace de travail

Langues : Anglais exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des parcs d'attractions et parcs à thèmes

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.