Responsable du Pôle Facturation et Relève - Communaute de Communes du Grand Pontarlier H/F - Fonction publique Territoriale

Manage l'équipe de « Facturation Relève », afin de garantir la bonne exécution des missions de relève et de facturation des usagers de la direction de l'eau et de l'assainissement.

Relations Usagers
- Assurer la centralisation et le traitement des demandes usagers (eau, assainissement) ;
- Saisir les demandes d'intervention dans l'outil de gestion dédié.
Facturation
- Mettre en ½uvre le planning de facturation annuelle du Département principalement eau / assainissement
- Assurer les autres facturations (vente d'eau, traitement d'eau, RAI...)
- Assurer les interfaces facturation et techniques des contrôles de branchements
- Exécuter les conventions, tant dans leur partie administrative dont les facturations associées, que dans la collecte des données techniques et d'activité,
- Analyser les causes des dysfonctionnements (impayés...) et formaliser des propositions ;
- Gérer les outils informatiques liés à la relève et gestion patrimoniale du parc compteur eau potable (programme de renouvellement)
Syndicat des Eaux de Joux :
- Assurer le secrétariat du SIEJ ainsi que le pilotage des assemblées
Autres
- Assurer l'interface avec les services opérationnelles pour la mise à jour des site internet et de AVA
- Compléter les documents prospectifs et les rapports d'activité ;
- Assurer la gestion des Déclarations/Facturation Agences de l'Eau

- Avoir une culture administrative éprouvée.
- Rigueur,
- Capacités rédactionnelles et de synthèse
- Excellentes qualités relationnelles et d'écoute
- Sens de la communication et de la négociation
- Maîtrise de la suite office, des agendas électroniques
- Notion de comptabilité publique