Agent d'Accueil Social - Ccas de Milly-La-Foret H/F - Fonction publique Territoriale

Située au sud du département de l'Essonne. Milly-la-Forêt détient une situation géographie stratégique. La ville couvre une superficie de 3 380 hectares et compte 4 537 habitants en 2023.

Le Centre Communal d'Action Sociale de Milly-la-Forêt recrute un agent d'accueil.

Placé sous l'autorité de la responsable du CCAS, vous assurez l'accueil du public et la gestion administrative des différentes aides légales et extralégales du service. Vous contribuez également à l'élaboration et à l'organisation d'activités sociales et d'actions collectives et vous participez à la gestion administrative du service.

Missions du poste :

- Contribuer à l'accès aux droits des usagers et participer à la lutte contre les exclusions des publics fragilisés

- Accueillir et renseigner le public

- Identifier les demandes sociales et orienter vers les services ou organismes compétents.

- Accompagner dans les démarches administratives

- Mettre en ½uvre des activités sociales et des actions collectives (rencontres séniors, remise des dictionnaires, bûche de Noël...)

- Participer à la gestion administrative du service

Qualifications requises et compétences attendues :

- Connaissance de l'organisation administrative et des compétences des collectivités territoriales

- Connaissance des acteurs institutionnels et associatifs intervenant dans le champ du social

- Connaissance des dispositif d'aide sociale légale et extralégale

- Capacité organisationnelle

- Qualités rédactionnelles

- Sens du contact et de l'écoute

- Sens de l'aide et de la diplomatie

- Bonne maîtrise des outils bureautiques (dont logiciel métier)

- Sens de l'accueil du public (notamment du public en difficultés)

- Savoir s'adapter au public

- Autonomie et polyvalence

- Discrétion professionnelle

- Réactivité et dynamisme

- Capacité à conduire un entretien d'aide

- Savoir rendre compte et partager l'information

- Travailler en transversalité et en équipe

Conditions d'exercice :

- Travail de bureau

- Horaires réguliers

- Risques liés à des tensions dans la relation au public