Agent de Gestion de la Circulation H/F - U Magasins

Notre enseigne Super U est reconnue pour la diversité de ses produits ainsi que pour la proximité, la qualité de service et de satisfaction qu'elle s'attache à apporter à ses clients.Votre mission :

Garantir la sécurité des clients au sein du parking et aux abords du magasin, tout en assurant la fluidité de la circulation des véhicules à l'entrée, à la sortie et à l'intérieur du parking. Sous la responsabilité de votre manager, vous êtes également un(e) ambassadeur(drice) de la marque « U Commerçants autrement ».

Vos principales activités :

Gestion de la circulation
- Veiller à la sécurité des clients et les accueillir chaleureusement dès leur arrivée.

- Faciliter la circulation des véhicules à l'entrée, à la sortie et au sein du parking.

- Prévenir les risques d'accidents ou de chutes dans le parking et ses abords.

- Interdire l'accès aux personnes non clientes.

Sécurité des personnes
- Effectuer des rondes régulières dans les zones définies.

- Surveiller les allées et venues, intervenir en cas de comportement perturbant.

- Prévenir et désamorcer les situations de violence.

Gestion des équipements
- Ranger les chariots clients et les replacer au niveau de l'entrée via l'ascenseur.

Relation client
- Être le premier contact avec le client et contribuer à l'image positive de l'enseigne.

- Renseigner les clients avec courtoisie.

- Remonter les remarques clients aux équipes concernées.

Hygiène et sécurité
- Respecter les règles d'hygiène, propreté et sécurité.

- Signaler tout incident technique ou dégâts à votre responsable.

- Assurer la bonne tenue de votre uniforme et votre présentation.

Profil recherché :

- Résistance au stress et maîtrise de soi.

- Bienveillance, vigilance et rigueur.

- Esprit d'équipe, travail en binôme.

- Sens du service client et bonne communication.

- Autonomie et sens des responsabilités.

Nous offrons :

- Une formation adaptée et un environnement de travail dynamique.

- Rémunération selon expérience et grille interne.

- Travail en horaires adaptés au fonctionnement du magasin.

- Uniforme fourni.