Régulateur Continuité de Service H/F - Pépite

Créé en 2021 et rassemblant une équipe d'anciens cadres des armées reconvertis avec succès, [Pépite.] est un cabinet de recrutement spécialisé sur les profils d'anciens militaires.

Nous travaillons au profit d'entreprises évoluant dans des secteurs variés (ex. grande distribution, services, logistique, facility management, etc.) et souhaitant recruter par notre intermédiaire des talents issus des armées (tant des profils en reconversion que déjà reconvertis après leur engagement au sein de l'insitution).Pour le compte de notre client basé à Vannes (56), nous recherchons un Régulateur continuité de service pour assurer la surveillance et la régulation des installations liées à la gestion de l'eau.

Vous serez en charge du suivi des alarmes techniques et de l'organisation des interventions afin d'assurer la continuité du service public, garantissant ainsi la sécurité et l'efficacité des infrastructures de distribution et de traitement de l'eau.

Responsabilités/Missions principales :
- Gérer et analyser les alarmes des installations (stations de production d'eau potable, stations d'épuration, réservoirs, etc.), en identifiant les niveaux de criticité et les actions à entreprendre.
- Réceptionner et traiter les appels des clients dans le cadre de la permanence du service public, en apportant des réponses adaptées et en activant les procédures d'intervention si nécessaire.
- Diagnostiquer les situations d'urgence et déterminer la nécessité d'une intervention sur site.
- Coordonner et piloter les interventions des techniciens sur le terrain, en tenant compte des priorités et des contraintes techniques.
- Assurer le reporting des interventions et incidents rencontrés, en veillant à une traçabilité précise des actions menées.
- Participer à la gestion des situations de crise (ex : pluviométrie excessive, pénurie d'eau, pollution accidentelle) en vérifiant et analysant certaines données techniques (niveaux des réservoirs, qualité de l'eau, pression du réseau, etc.).

Profil recherché / Qualifications requises :
- Diplôme Bac +2 dans les métiers de l'eau, l'environnement ou une discipline technique apparentée, ou expérience professionnelle équivalente (minimum 5 ans).
- Expérience préalable dans un des domaines suivants :
- Technicien d'exploitation ou de maintenance (réseau d'eau, réseau de chaleur, gaz, fibre, etc.).
- Technicien en station d'épuration, gestion des infrastructures hydrauliques.
- Service de gestion de réseaux ou maintenance industrielle, avec expérience en astreinte.

Compétences recherchées :
- Connaissance approfondie des métiers de l'eau, des infrastructures hydrauliques et des procédures d'intervention en cas d'urgence.
- Maîtrise des outils informatiques et capacité à travailler sur plusieurs interfaces simultanément (logiciels de supervision, bases de données techniques, outils de reporting).
- Réactivité et autonomie dans la gestion des urgences et des priorités.
- Bonne capacité d'analyse, esprit de synthèse et prise de décision rapide et pertinente.
- Rigueur et aptitudes en communication pour interagir efficacement avec les équipes internes et les clients.
- Capacité à gérer le stress et à travailler dans un environnement demandant une forte réactivité.