Chargé de Clientèle Téléservices H/F - Manpower France

Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi :
- Des opportunités nombreuses et diversifiées
- Une expertise RH et des conseils emploi
- Une employabilité durable avec le programme MyPath®
- Des démarches facilitées
- Des avantages et des servicesManpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur majeur du secteur de l'électricité et du gaz, un(e) Gestionnaire clientèle BtoB à Grenoble.
En tant que Gestionnaire Clientèle, vous serez en charge de la relation client professionnelle.

Vos principales missions seront :
- Le suivi et la gestion des contrats actifs (multisites inclus)
- Le traitement des demandes clients (par téléphone et par mail)
- La création et clôture de contrats
- Le solde de CRIs et le suivi de la fin des offres

Vous disposerez de :
- Matériel informatique
- Téléphone
- Application de gestion clientèle et CRM

Vous êtes issu(e) d'une formation Bac à Bac2 en relation client ou gestion administrative, et vous justifiez d'une expérience réussie en gestion clientèle B to B.

Vous êtes reconnu(e) pour votre :
- Rigueur, fiabilité et organisation
- Aisance avec les données chiffrées et les outils bureautiques (notamment Excel)
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
- Bon relationnel et sens du service client
Une bonne maîtrise des outils informatiques est indispensable.

Conditions :
- Horaires : de journée
- Rémunération : Entre 13,60 et 14.70 de l'heure (dont 13ième mois) selon le profil

Experience : 6 Mois

Qualification : Ouvrier spécialisé

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire