Hôte - Hôtesse d'Accueil Standardiste H/F - Transports Rose Xavier

L'entreprise Transports RX recherche un/une Standardiste / Secrétaire, accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos clients et employé, vous jouerez un rôle essentiel dans la création d'une expérience positive. Votre sens de l'organisation et vos compétences en service client seront des atouts précieux pour ce poste.

Responsabilités :
Accueil des employés / clients (physique et téléphonique) avec bienveillance et professionnalisme
Gestion du standard et des appels entrants :
Identifier les besoins de vos interlocuteurs
Apporter des réponses claires, précises et adaptées
Traitement et répartition des courriels (boîtes mail)
Gestion du courrier (réception, tri, envoi)
Réalisation de diverses tâches administratives du quotidien

Profil recherché :
Sens de l'organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office)
Expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire exigé
Excellente expression orale, positive et dynamique
Bonne maîtrise de l'orthographe et de la grammaire française
Présentation soignée, sens de l'accueil
Réactif(ve), organisé(e), polyvalent(e) et autonome

Lieu de poste : En présentiel, Roost-Warendin

Date de début prévue : 18/08/2025

Horaires :
Du lundi au vendredi
Période de travail de 8 Heures
Travail en journée

Rémunération supplémentaire :
Prime annuelle

Date de début prévue : 18/08/2025

Experience : 2 An(s)

Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Autres transports routiers de voyageurs

Liste des qualités professionnelles :
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.