Agent - Agente d'Accueil H/F - Motors Factory

Nous recherchons un Agent d'Accueil / Réceptionnaire Automobile (H/F) dynamique et organisé pour rejoindre l'équipe de notre garage.

Vos missions principales :

- Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients.
- Identifier leurs besoins et les orienter vers les services appropriés (mécanique, carrosserie, vente de véhicules).
- Prendre les rendez-vous et gérer le planning de l'atelier.
- Ouvrir les ordres de réparation et en assurer le suivi.
- Informer les clients sur l'état d'avancement des travaux.
- Assurer la facturation et l'encaissement.
- Gérer la caisse et les justificatifs.
- Veiller à la bonne tenue de la zone d'accueil.
- Contribuer à la satisfaction client et à l'image du garage.

Votre profil :

- Vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire, idéalement dans le secteur automobile.
- Vous maîtrisez les outils informatiques (logiciels de gestion, Pack Office).
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome.
- Vous savez gérer les priorités et travailler en équipe.

Nous vous offrons :

- Un poste en CDI (ou type de contrat à définir).
- Une rémunération attractive selon profil et expérience.
- Un environnement de travail stimulant au sein d'une équipe conviviale.
- Des possibilités d'évolution.

Type de contrat : CDI (temps plein)

Date de prise de poste : Dès que possible

Experience : Débutant accepté

Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client, Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, Rédiger des messages et des emails professionnels, Savoir lire et écrire en français

Langues : Français souhaité

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Entretien et réparation de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.