Responsable d'Unités Mdph H/F - Pôle Emploi

La Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH) assure une mission d'accueil, d'information, d'accompagnement et de conseil des personnes handicapées et de leur famille. Des équipes pluridisciplinaires y évaluent les besoins de la personne handicapée et proposent un plan personnalisé de compensation ou de scolarisation. La commission des droits et de l'autonomie des personnes handicapées (CDAPH) prend les décisions relatives à l'ensemble des droits de la personne dans son champ de compétences.

Afin de renforcer les compétences de son équipe pluridisciplinaire, la MDPH recrute un responsable d'unités à temps complet. Le poste est basé à Rouen
Son rôle : Au sein de la Maison Départementale des Personnes Handicapées, l'unité « Adultes » et l'unité « PCH » ont en charge l'instruction des dossiers de demande d'allocations, de prestations, d'insertion professionnelle et d'orientation en ESMS des adultes âgés de plus de 25 ans en situation de handicap (environ 22000 situations individuelles instruites par an). Le responsable encadre 24 agents répartis au sein de ces deux unités. Il contribue à l'instruction des dossiers tout en assurant la supervision de l'activité globale des unités et l'accompagnement des situations complexes.
Ses missions :
Organise le fonctionnement général des unités
Répartit le travail entre les agents en veillant à la continuité de service,
Contribue à l'évolution des méthodes de travail et des pratiques professionnelles,
Anime des réunions d'équipes,
Assure la formation continue des agents en poste, accueille et forme les nouveaux agents,
Instruit les dossiers de demande (enregistrement, contrôle de la complétude, demande de pièces complémentaires, suivi des instances).
Assure la gestion des situations complexes

Profil recherché :
Titulaire d'un Bac +2 minimum,
Bonnes connaissance de la législation du handicap, des principaux dispositifs et organismes intervenant dans ce secteur,
Très bonnes connaissances du fonctionnement de la MDPH,
Aptitude à l'accompagnement au changement ainsi qu'à la mobilisation des équipes,
Maîtrise des outils et logiciels informatiques,
Capacités managériales - sens de l'analyse, de la synthèse et de l'organisation,
Goût pour le travail en équipe et la prise d'initiative,
Rigueur - Diplomatie - Méthodologie,

Experience : Débutant accepté

Compétences : Législation sociale, Animer, coordonner une équipe, Coordonner l'intervention d'équipes pluridisciplinaires, Evaluer et développer les compétences de ses collaborateurs, Favoriser et mesurer la performance d'une équipe, Superviser la mise en oeuvre de projets sociaux, Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation, Déterminer des objectifs de performance, suivre les réalisations et identifier les actions correctives, Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires, Expliquer et faire respecter les règles et procédures, Organiser des réunions internes, préparer l'ordre du jour, rédiger les comptes rendus, Assurer la gestion administrative d'une activité

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Administration publique (tutelle) de la santé, de la formation, de la culture et des services sociaux, autre que sécurité sociale

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.