Alternant Assistant Support Managerial H/F - L'Industrie recrute

Cristalens Industrie conçoit et fabrique des lentilles intraoculaires pour la chirurgie de la cataracte.
PME d'environ 150 employés basée à Lannion dans les Côtes d'Armor, dynamique, jeune, et en pleine expansion notamment à l'international, c'est l'entité principale d'un « groupe » à la base 100% français composé de 3 entreprises interdépendantes : une unité de fabrication de matière première basée à Strasbourg, l'unité de Lannion (comprenant : la R&D, l'industrialisation, le réglementaire, la production, et la vente B to B France et export), une unité de commercialisation destinée au marché français, basée en région parisienne.

Accueil standard téléphonique et tous visiteurs externes
- Participation à l'amélioration continue avec implication dans les procédures, la réalisation d'instructions de travail pour le service etc
- Préparation de la présentation du service dans le cadre de journées de communication société, de présentation dans le cadre d'interventions dans des écoles etc
- Suivi et amélioration des indicateurs de suivi du service
- Communication potentielle avec une clientèle B2B composée à 75% d'anglophones, par mail et par téléphone et communication avec les autres services en lien en interne (expédition, production etc), ainsi que les prestataires externes (transporteurs, autres entités du groupe Cristalens etc)
- Possibilité de préparation / traduction de courriers, présentations PowerPoint
- Travail et reporting en direct avec le responsable du service

BTS administratif, type gestion PME, SAM ou autre spécialisation dédiée à la gestion, l'organisation, etc, intégrant un cursus de formation en alternance à la rentrée 2025
- Bon niveau en anglais obligatoire
- Aisance en informatique
- Organisé et réactif
- Capacité à travailler en équipe
- Flexible au quotidien
- Dynamique et réactif

A pourvoir idéalement à partir de la rentrée de 2025
- Pour une alternance sur 2 années scolaires idéalement