Technicien Support Proximité H/F - Michael Page

Notre client est un Groupe industriel dont la DSI compte 60 collaborateurs répartis entre Paris, Bordeaux et Saint-Martin-de-Crau. Au fil des années, il a su s'imposer en France comme Leader et comme numéro 2 sur la dimension européenne.

Le siège de la DSI est basé à Villeneuve-Saint-Georges (94). Vous évoluerez au sein des locaux basés à Bordeaux.

Notre client est fortement engagé dans l'égalité professionnelle. Il a reçu en 2024 le label de « meilleur employeur ».

Processus :

* Directeur des Infrastructures et Responsable Support sur Teams,
* Responsable Support sur site,
* RRH en Teams.Rattaché directement au Responsable Support vous serez en charge d'assurer la gestion du parc IT.

Vous évoluerez au sein d'une équipe composée de 3 Techniciens Support dans un environnement Windows.

Vous aurez en charge la gestion de l'intégralité du parc IT.

Vos missions de Technicien Support Proximité seront les suivantes :

* Création et suivi de tickets,
* Résolution d'incidents support de niveau 1 et 2,
* Établissement d'un suivi des incidents rapportés,
* Préparation et masterisation de poste,
* Configuration et déploiement de poste,
* Connexion des imprimantes au réseau,
* Enrôlement de la flotte mobile,
* Préparer les nouvelles arrivées et suivre les départs.

* 1 jour de télétravail,
* Rémunération sur 12 mois,
* 13 ème mois,
* Primes sur objectif,
* Package global 34K€.

En tant que Technicien Support Proximité, vous êtes passionné par l'IT et justifiez d'au moins une première expérience significative à un poste similaire. Minimum 2 ans.

Vous êtes autonome, reconnu pour votre réactivité et votre sens du service client.

Anglais technique.