Un·e Agent·e d'Accueil et de Mediation Adq Contrat de Projet - Mairie de Echirolles H/F - Fonction publique Territoriale

L'ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL
Sous la responsabilité de la chef·fe de projet développement territorial Villeneuve, vous jouez un rôle central d'accueil, de médiation et de soutien administratif au sein de l'Agence du Quotidien, à la Villeneuve d'Echirolles (quartiers Essarts-Surieux et les Granges).

LES MISSIONS QUI VOUS ATTENDENT EN QUELQUES MOTS :
Accueil et médiation
* Accueillir les habitant·es (physique et téléphone) et recueillir leurs demandes concernant le cadre de vie
* Transmettre leurs demandes aux services concernés et assurer le suivi
* Tenir à jour un tableau de bord des demandes
* Assurer des permanences chez les partenaires et lors d'événements dans l'espace public
* Recenser les problèmes liés aux travaux et chantiers
* Participer aux réunions « mensuelles avec les habitant·e »
Secrétariat
* Rédaction de compte-rendus et de courriers
* Gestion de la boîte mail Agence du Quotidien
* Organiser les réunions : réservation de salles, matériel, envoi des invitations
* Suivre les actions de gestion urbaine de proximité (fiches, photos, plans...)
* Demander des devis, actualiser des bases de données

CE POSTE EST FAIT POUR VOUS SI... :
Vous savez :
* Vous exprimer clairement et reformuler les demandes
* Utiliser les outils bureautiques (tableur, traitement de texte, internet)
* Rédiger des documents administratifs
* Gérer des tensions et conflits avec diplomatie
* Travailler en proximité (présence terrain, espace public...)
Et vous êtes :
* À l'écoute, patient·e et adaptable
* Organisé·e, rigoureux·se et polyvalent·e
* Doté·e d'un bon sens relationnel
* Curieux·se des métiers liés au cadre de vie