Chargé de Relation Clients H/F - Samat-i

Depuis sa création il y a 28 ans, Crédit On Line a su s'imposer comme un acteur incontournable dans le domaine de la comparaison des offres de crédit en ligne. Grâce à une collaboration étroite avec ses partenaires financiers, elle a développé des solutions innovantes et fiables, conçues pour répondre aux besoins et projets des internautes.- Gestion administrative : Vous serez responsable du suivi et de la gestion administrative des dossiers de crédits à la consommation ainsi que des opérations de rachat de crédits.
- Qualification des données : Vous contribuerez à l'enrichissement de notre base de données clients en y intégrant des informations complémentaires et en recueillant les attentes des clients.
- Relation client : Vous assurerez un contact quotidien avec nos clients par téléphone, email et réseaux sociaux afin de répondre à leurs questions et traiter leurs réclamations.

- Bonne communication : Vous disposez d'une aisance à l'écrit comme à l'oral, et savez transmettre vos idées de manière claire et efficace.
- Autonomie : Vous êtes capable de travailler en toute indépendance et n'hésitez pas à prendre des initiatives.
- Maîtrise des outils numériques : Vous êtes à l'aise avec les logiciels bureautiques et les outils informatiques du quotidien.