Ingénieur Systèmes H/F - Redopus

Contexte du poste

Dans un environnement Agile et en pleine structuration de la vision produit, nous recherchons un(e) Ingenieur Système Confirmé(e), spécialisé(e) dans les environnements Microsoft. Le poste est rattaché à une équipe transverse organisée en mode Scrum, dédiée à l'accompagnement et à l'outillage de l'ensemble des collaborateurs (environ 1800 utilisateurs).

Missions principales

Infrastructure & Systèmes
- Administrer, maintenir et faire évoluer les infrastructures systèmes et réseaux.
- Gérer les tâches récurrentes (patchs applicatifs, montées de versions...).
- Enregistrer, analyser, qualifier et résoudre les incidents.
- Concevoir et documenter les architectures techniques.
- Assurer le respect des politiques de sécurité en lien avec le RSSI.
- Garantir la disponibilité, la qualité et la sécurité des systèmes d'information.

Excellence Opérationnelle
- Étudier les besoins métiers pour définir les évolutions d'infrastructure.
- Participer à la mise en oeuvre des plans de développement et d'intégration.
- Collaborer avec les équipes techniques sur les projets communs.
- Intégrer de nouvelles applications bureautiques et métiers.
- Valider les mises en production et garantir la qualité des livrables (procédures, documentation...).
- Appliquer les politiques de sécurité des données (accès, sauvegarde, PRA...).

Support & MCO
- Assurer la maintenance en conditions opérationnelles (MCO) de l'infrastructure bureautique.
- Traiter les tickets de support et assurer le suivi post-intervention.
- Mettre en place et suivre des indicateurs de performance (KPIs).
- Informer les équipes internes sur les évolutions ou incidents majeurs.

Vie d'équipe & Amélioration continue
- Participer aux cérémonies Agiles de l'équipe (Daily, Sprint Review...).
- Contribuer à l'amélioration des processus internes.
- Participer à la veille technologique et au partage de connaissances.
- Réaliser des démonstrations auprès des utilisateurs métiers.

Livrables attendus
- Documentation technique et d'exploitation à jour.
- Procédures d'installation, de migration et de supervision.
- Rapports d'incidents et d'intervention.
- Tableaux de bord et KPIs d'usage.
- Participation active aux réunions d'équipe et à la roadmap produit.

Compétences techniques requises
- Infrastructure Cloud : Office 365, AWS, Azure
- Système : Active Directory, Windows PowerShell, DHCP / DNS, virtualisation
- Outils Microsoft : Azure AD, SCCM, Intune, SCOM
- Sauvegarde : Veeam

Compétences complémentaires appréciées
- Connaissance des outils Atlassian : Jira Software, Jira Service Management, Confluence
- Sensibilité aux méthodes agiles (Scrum, Kanban, SAFe)
- Maîtrise des bonnes pratiques ITIL

REDOPUS est une société de conseil créée en 2017. Nous offrons à nos clients des services et solutions afin de répondre à leur problématique d'infrastructures. L'expertise en sécurité et réseau informatique est le fondement même de REDOPUS.