Assistant - Assistante Administration des Ventes H/F - X Tim

Entreprise : X TIM - BionicBird
Contrat : CDD, Temps plein, possibilité CDI
Date de début souhaitée : août 2025
À propos de BionicBird :
BionicBird, c'est une petite équipe qui rêve grand. Nous concevons des oiseaux-drones biomimétiques uniques au monde, et on ne compte pas s'arrêter là. Si l'innovation vous stimule et que vous aimez les environnements où chaque journée est différente, vous êtes au bon endroit.
(Start Up labellisée French Tech, BionicBird est le spécialiste Mondial du Biomimétisme appliqué au vol et aux drones. C'est une société de hardware dans l'univers du drone ludique, qui développe et commercialise des produits uniques avec des projets R&D à long terme, avec l'ambition de représenter les solutions de demain. Elle est structurée comme une grande, avec un pôle de fabrication/qualité à Shenzhen (Chine) et des entrepôts à Marseille, aux USA et en Chine.
Crée en 2010, elle a déjà passé le baptême du feu, et vit de son chiffre d'affaires depuis les débuts. Orienté résolument vers l'international, avec plusieurs participations au CES de Las Vegas, et de nombreux autres salons en Europe et en Asie, son marché est équitablement réparti sur 3 continents.)
Description du poste :
Nous recherchons une personne organisée, autonome et efficace pour assurer le bon déroulement des opérations liées aux commandes, aux expéditions, et à la relation client. Vous assurerez le suivi administratif et logistique des ventes en France et à l'international, à la fois BtoC et BtoB.
Vos principales missions :
- Gérer et suivre les commandes clients (saisie, validation, expédition, facturation) issues de notre site web et de notre compte Amazon vendeur
- Coordonner les opérations logistiques, notamment avec les transporteurs et partenaires internationaux
- Assurer la gestion documentaire liée à l'export (documents douaniers, certificats, etc.)
- Répondre aux demandes clients, (suivi des commandes, délais, incidents éventuels), service après-vente en collaboration avec notre service technique
- Assurer le suivi des stocks et l'approvisionnement. (Stock en Chine, en France et aux USA)
- Contribuer à l'amélioration continue des processus administratifs et logistiques
Profil recherché :
- Formation minimum Bac +2 en Administration des ventes, logistique ou équivalent (BTS Management Commercial Opérationnel), (BUT TC/GEA/GLT)
- Expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire
- Aisance avec les outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint) et/ou digitaux (Canva, CMS, réseaux sociaux) (Chat gpt)
- Expression verbale, orthographe irréprochable en français. Anglais maitrisé.
- Rigoureux(se), organisé(e), dynamique et doté(e) d'un excellent relationnel
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à travailler de manière autonome
Nous offrons :
- Une entreprise innovante dans un secteur en pleine croissance
- Un environnement spécifique, dynamique et formateur
- Une équipe à taille humaine avec un fort esprit collaboratif
- Une participation à des projets concrets (création de nouveaux produits, Crowdfunding)

Experience : 2 An(s)

Compétences : Assurer un accueil téléphonique, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Etablir un devis, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, Assurer un service après-vente, Mettre à jour un dossier, une base de données, Relayer de l'information

Langues : Anglais exigé

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Autres commerces de détail spécialisés divers

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.