Agent - Agente de Réservation H/F - Ras 1170

Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !

VOS MISSIONS :

Prendre et suivre les réservations de nos hôtels et restaurants.

Développer, par téléphone et e-mail, la vente des chambres et de tous les services proposés

Optimiser les plannings de réservations

Suivre les dossiers clients (proposition, confirmation, relance, etc.) et anticiper leurs demandes

Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de réception, le service groupe, et le service marketing

VOTRE PROFIL :

Vous maîtrisez couramment l'anglais - lu, écrit, parlé (une 3ème langue est un appréciée)

Votre esprit d'équipe est l'un de vos atouts majeurs

Vous êtes dynamique et avez le sens du relationnel

Vous appréciez travailler pour une clientèle haut de gamme

Vos avantages :

2 jours de repos consécutif

Contrôle du temps par badgeuse pour 100% de transparence avec vous

Mutuelle d'entreprise, prévoyance, repas

Logement possible pendant la période d'essai.

Des avantages pour vous et votre famille dans les hôtels et restaurants de la Collection Saint Siméon.

Des avantages dans tout le groupe Relais & Châteaux.

Des perspectives de formation et d'évolution en interne

Experience : 48 Mois

Compétences : Développer et fidéliser la relation client

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles :
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.