Agent Charge d'Accueil et des Services a la Population H/F - Pôle Emploi

Placé(e) sous l'autorité du Responsable des Affaires générales, vous participez et contribuez activement au bon
fonctionnement des services à la population et de la collectivité. En lien direct avec les usagers, vous assurez un accueil
physique et téléphonique de qualité, chaleureux et professionnel.

Missions principales :
- Accueillir, renseigner et orienter les usagers (physique, téléphonique, mail)
- Assurer l'instruction et le suivi des dossiers liés aux services à la population (cartes d'identité,
passeports.)
- Contribuer à la gestion, l'organisation des élections et des cérémonies patriotiques
- Gérer les dossiers de recensement militaire et de la population
- Travailler en lien avec les différents services municipaux (transmettre les courriers.)

Compétences :
- Formation dans le domaine de l'accueil, du secrétariat ou de l'administration publique
- Connaissance des démarches administratives
- Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels métiers
- Expression écrite et orale
- Esprit d'équipe, rigueur et autonomie
- Expérience sur un poste similaire appréciée

Principales qualités :
- Sens aigu du service public, courtoisie et discrétion professionnelle
- Sens de la hiérarchie
- Sens du relationnel, capacité d'écoute et de communication
- Autonomie et organisation
- Réactivité et adaptabilité face à des demandes variées et imprévues
- Disponibilité

Ce que l'on vous propose au sein de la commune d'Amilly :
- Rémunération statutaire + régime indemnitaire
- Complément de rémunération (équivalent 13ème mois)
- COS attractif à compter de 6 mois d'ancienneté
- Participation employeur à la mutuelle et prévoyance

Experience : 1 An(s) - Expérience sur un poste similaire

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Administration publique générale