Gestionnaire de Prestations Santé H/F - Mutuelles du Soleil Livre Ii

Vous êtes passionné(e) par l'assurance et plus particulièrement par la santé et appréciez pouvoir apporter une expérience client de qualité ? Chez Mutuelles du Soleil, nous transformons cette ambition en réalité. En tant que gestionnaire de prestations santé, vous serez au coeur de la satisfaction de nos clients en répondant aux demandes de devis et de prises en charge et en procédant aux remboursements des prestations santé.

Vos challenges au quotidien :

Au sein d'une équipe dynamique et bienveillante composée de 3 collaborateurs, vous réalisez les missions suivantes :

- Traiter les demandes de prise en charge de prestations santé/devis émanant des professionnels de santé ou des adhérents.
- Traiter les demandes de remboursements dentaire des prestations santé des adhérents ;
- Assurer le suivi des demandes des adhérents par courrier ou mail et ponctuellement par téléphone en soutien de notre service dédié à cette mission

Conditions de travail

- CDD renouvelable, à temps complet (35h/semaine)
- 4 ou 5 jours de travail par semaine, au choix
- Accord Télétravail

Le profil recherché

De formation Bac minimum souhaité, vous possédez une expérience réussie dans la gestion de dossiers relevant du domaine de la protection sociale ou de l'assurance.

Vous avez de bonnes connaissances de l'environnement de la protection sociale complémentaire et plus particulièrement dans la couverture des frais de santé.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et avez déjà travaillé sur GED.

Vous disposez d'une bonne aisance rédactionnelle, un fort sens de l'analyse et êtes à l'aise avec les calculs.

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre capacité à respecter les délais.

Votre esprit d'équipe et votre sens de l'écoute font de vous le candidat idéal pour ce poste !

Rémunération et avantages

- 25 000€ brut annuel sur 13 mensualités
- Titres restaurants dématérialisés
- Mutuelle familiale d'entreprise
- Plan d'épargne retraite
- Comité d'entreprise

Experience : 6 Mois

Compétences : Gestion des garanties et des assurances, Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaire, Identifier, traiter une demande client, rembousement de feuille de soin, lire un tableau de garantie santé

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Autres assurances

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.