Agent de Bascule H/F - Vcsp Route France

La Division Route du Pole Vinci Construction en France développe des solutions de mobilité pour améliorer la compétitivité économique et renforcer le lien social, par la conception, la construction et l?entretien des infrastructures de transport et des aménagements urbains.

C'est également un acteur majeur de la production et du recyclage industriel des matériaux.Notre société Les Calcaires Régionaux (groupe Vinci) recrute un(e) Agent de bascule pour son site situé à Fos-sur-Mer (13)

Rattaché au responsable de site, l'agent de bascule accueille les clients et les fournisseurs et gère la documentation associée. Il s'assure de la conformité des produits entrants et sortants.

Vos missions seront les suivantes :

Interface des intervenants extérieurs, à titre d'exemple :
- Accueillir les chauffeurs, les informer et les orienter sur site en fonction de leur produit
- Accueillir les clients au téléphone
- Répondre aux demandes clients (récapitulatifs, extractions,.)
- Encaisser les paiements au comptant

Coordination entre le service commercial et les équipes de production, à titre d'exemple :
- Annoncer les chargements spécifiques
- Suivre les temps de chargement sur site
- Remonter les anomalies à l'équipe concernée et échanger sur les plannings / les événements ponctuels
- Réceptionner les commandes clients avec la gestionnaire transport / commerce
- Contrôler la saisie des bons de livraison

Saisie des informations dans l'outil informatique de gestion, à titre d'exemple :
- Rattacher les offres commerciales aux chantiers
- Saisir les bons de livraison
- Valider les pesées
- Collecter les documents nécessaires au transport
- Rattacher les DAP aux chantiers concernés
- Alimenter l'outil track déchet (BSD)

Contrôle du chargement et de la conformité administrative, à titre d'exemple :
- Émettre les documents nécessaires au transport
- Assurer la gestion des surcharges
- Remplacement en cas de congés sur le transport et les livraisons clients

Poste en CDD - Temps complet 39.7h / semaine
Du lundi au vendredi : 7h00-12h00 - 13h00-16h00. Les horaires sont adaptables en fonction des restrictions énergétiques ou des événements de l'exploitation.

Profil recherché :

Femme / homme de terrain, vous êtes issu(e) d'une formation en logistique (niveau Bac à Bac +2) et disposez de connaissances de base en logistique et transport. Vous maîtrisez les outils informatiques et serez formé(e) à nos logiciels internes. Vous connaissez les produits accueillis ou commercialisés ainsi que les grands principes des process de fabrication.

Doté(e) d'un excellent sens du relationnel client, vous êtes à l'aise dans les échanges et savez trouver des solutions face aux imprévus. Vous appréciez le travail en équipe, faites preuve de rigueur, d'investissement personnel, et avez le sens de l'organisation et des priorités.

Vous savez gérer le stress et vous adapter aux situations. Enfin, vous êtes attentif(ve) à la sécurité et impliqué(e) dans la remontée des situations dangereuses

Experience : Débutant accepté

Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Activités des sociétés holding

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.