Chargé - Chargée d'Accueil Touristique H/F - Office de Tourisme du Pays du Haut-Doubs

L'Office de Tourisme du Pays du Haut-Doubs (OTPHD) recherche ses conseillers(ères) en séjour saisonniers pour l'été 2025 !
Rejoignez une équipe dynamique, au sein d'une structure labellisée "Qualité Tourisme".
Participez à la promotion et à la valorisation des attraits touristiques du Haut-Doubs auprès des clients (habitants, excursionnistes, touristes).
Objectif du poste :
- Assurer les missions d'accueil, d'information et de promotion de la destination HautDoubs auprès des clients (habitants, excursionnistes, touristes).
- Renforcer l'équipe de guides du Fort Saint-Antoine.

Missions principales :
En collaboration étroite avec les collègues du Service Accueil et sous la responsabilité de la Responsable Accueil et de la Directrice, vous prendrez en charge les missions principales suivantes :
- Accueil et conseil des clients dans les Bureaux d'Informations Touristiques, à distance, via les outils numériques, en mobilité, lors d'événements professionnels ou grand public.
- Proposition et valorisation de l'offre touristique locale et régionale auprès de la clientèle.
- Traitement des demandes d'information et de réservation sur les différents canaux.
- Vente d'activités de loisirs, de billetteries et d'articles boutique.
- Mise à jour de l'information disponible pour les clients.
- Gestion et suivi des outils d'accueil et des supports d'information.

CDD saisonnier de mi-juin à mi-septembre 2025, ajustable selon disponibilité et profil.

Experience : Débutant accepté - OU EXPERIENCE

Compétences : Caractéristiques de l'offre touristique, Accueillir, orienter, renseigner un public, Vendre une prestation ou un produit

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Autres services de réservation et activités connexes

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.