Hôte - Hôtesse de Caisse H/F - FNAC

Poste central et très important pour le magasin, car vous êtes la première et la dernière personne que le client croise dans son expérience de visite dans le magasin.

Vous accueillez et conseillez la clientèle, menez des ventes de services (carte d'adhésion et garantie complémentaire), encaissez et utilisez différents logiciels spécifiques (pour les adhésions, spectacles, commandes.), vous gérez les différentes demandes (colis, financements, litiges, orientations, questions diverses.).

Prime sur objectif de vente de services (assurances, garanties, cartes...).

Experience : 6 Mois - expérience en encaissement

Compétences : Procédures d'encaissement, Règles de tenue de caisse, Procéder à l'encaissement, Accueillir, orienter, renseigner un public, A l'aise avec l'outil informatique

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Commerce de détail d'enregistrements musicaux et vidéo en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles :
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.