Agent d'Exploitation - Division Dispatch H/F

Service : Dispatch - Coordination Import & Camionnage
Rattachement hiérarchique : Responsable d'exploitation dispatch
Date de prise de poste : Dès que possible

Description du poste :

Dans le cadre de son développement, notre société de transport international basée à Thiais recherche un(e) Agent d'exploitation - Division Dispatch.
Ce poste stratégique assure la liaison entre le service import (aérien/maritime) et le service de camionnage, garantissant une prise en charge optimale des marchandises dès leur arrivée jusqu'à leur livraison finale.

Missions principales :

Assurer la coordination entre le service import et le service camionnage

Planifier les enlèvements et les livraisons en tenant compte des impératifs clients et des contraintes douanières

Traiter et suivre les dossiers de transport import (documents, BL, LTA, etc.)

Appliquer correctement les Incoterms selon les conditions de vente

Gérer les relations avec les transporteurs routiers pour la répartition des tournées

Superviser ou vérifier les formalités douanières en lien avec les transitaires ou déclarants

Veiller à la transmission correcte des documents aux chauffeurs (instructions, adresses, contacts, bons de livraison, etc.)

Utiliser un anglais professionnel (niveau B2 requis) pour les échanges avec les partenaires internationaux

Réagir rapidement en cas d'aléas (retards, litiges, réclamations) et proposer des solutions

Enregistrer et mettre à jour les données dans les outils métiers (TMS, ERP)

Profil recherché :

Expérience de 2 ans minimum dans une société de transport ou de transit, sur une fonction similaire

Bonne maîtrise des Incoterms et des documents liés au transport international

Connaissance des flux routiers nationaux et internationaux

Anglais professionnel (niveau B2 minimum)

Sens de la coordination, réactivité, rigueur et capacité à gérer plusieurs interlocuteurs

Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook) et logiciels de transport/logistique (TMS, CargoWise, etc.)