Client Invoicing Officer H/F - CACEIS

CACEIS est la filiale d'asset servicing des groupes Crédit Agricole et Santander, dédiée aux sociétés de gestion, compagnies d'assurance, fonds de pension, banques, fonds de private equity et real estate, brokers et grandes entreprises.

Présent en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution, compensation, change, prêt-emprunt de titres, conservation d'actifs, banque dépositaire et administration de fonds, agent de transfert, support à la distribution des fonds, solutions de Middle-Office et services aux émetteurs.

Avec 7 000 collaborateurs et un large portefeuille de clients, CACEIS est un leader européen de l'Asset Servicing et compte parmi les principaux acteurs mondiaux.

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au coeur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Client & Business Development Support (CBDS) est dédié à l'accompagnement des clients dans leurs projets avec CACEIS et des équipes du Développement Commercial. Cette ligne Métier est rattachée directement au Directeur Général adjoint en charge du Coverage.

CBDS est constitué de 4 départements avec des équipes réparties principalement entre les sites de Luxembourg, Dublin, Malaisie, Londres et Paris. Les principaux métiers de CBDS sont :
Business Implementation & Change
Business Engineering
Client Invoicing
Client KYC
L'équipe Invoicing est en charge de la facturation et gestion des créances clients, composé d'une trentaine de collaborateurs et régie en 3 pôles (Mainstrean, PERES et Transverse)

Votre équipe
Au sein de Client & Business Development Support, le service Invoicing est en charge de la gestion de la facturation et du recouvrement auprès des clients de CACEIS.
L'équipe Invoicing est composée d'une trentaine de collaborateurs divisé en 3 pôles (Mainstream, PERES et Transversal).

Vos missions
Votre rôle est d'établir la facturation des clients qui vous sont confiés, dans un contexte de développement régulier des services CACEIS - nouvelles prestations, nouveaux clients, évolution des conventions tarifaires, etc

Interlocuteur direct des clients- banques, sociétés de gestion, entreprises - vous avez une vision complète des prestations sur votre périmètre :
En relation avec les Business Developpement Managers, vous collectez et étudiez les contrats commerciaux, les barèmes tarifaires et les modalités de facturation
Vous gérez le paramétrage des données et établissez les factures et les annexes, selon les assiettes spécifiques, en assurant un contrôle partagé avec l'équipe
Vous suivez les événements du client qui peuvent avoir un impact sur la facturation des prestations
Vous partagez avec les commerciaux les demandes d'informations et les éventuelles réclamations clients en étant force de proposition sur les actions d'optimisation possibles

Au coeur du dispositif Clients, ce poste vous conduit à travailler en transversalité avec les départements internes : Middle office, Finances, juridique, IT...

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