Alternance - Assistant d'Agence H/F - E2SE Ressources Humaines

Vous souhaitez intégrer un BTS Support à l'Action Managériale au sein de l'E2SE Business School et vous êtes à la recherche d'une alternance ?

Une entreprise partenaire dans le domaine de la propreté située à BAYEUX (14) recrute un(e) alternant(e) Assistant(e) d'agence (H/F)

Vos missions
- Accueil & standard : prise en charge des appels, gestion des courriers et emails, suivi de la flotte de véhicules (RDV, révisions, etc.).
- Relation client : traitement des réclamations simples, suivi avec les RS, planification des visites.
- Administratif & ERP : saisie et suivi des Ordres de Service dans Pégase, suivi des encours, gestion des demandes liées aux bailleurs sociaux.
- Administration du personnel (GRH) : interface avec les salariés, préparation des dossiers d'embauche (DPAE, mutuelle...), édition et contrôle des pointages, relance des heures non déclarées (le 25 de chaque mois), suivi des contrats, absences, etc.
- QHSE & sécurité : distribution et traçabilité des EPI, gestion des stocks et de la trousse de secours, participation aux réunions QHSE et application des actions correctives.

- Compétences techniques : rédaction (courriers, mails), maîtrise de Word, Excel, Outlook, aisance avec les outils numériques (ERP, ATS, signature électronique...)
- Qualités relationnelles : sens du service, écoute, diplomatie.
- Savoir-être : polyvalence, rigueur, autonomie, réactivité, esprit d'équipe, capacité d'adaptation dans les situations urgentes.