Assistant Marketing et Relation Client en Alternance H/F - Groupe Alternance Niort

Groupe Alternance - Niort, L'école supérieure de l'Alternance, recherche un Assistant Marketing et Relation Client à NIORT pour effectuer un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) sur 24 mois.

Début du contrat : septembre.

Vos Missions :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients
- Gérer les demandes de service après-vente (SAV)
- Participer à la fidélisation des clients
- Participer à l'inventaire et veiller à la bonne organisation de l'espace de stockage
- Anticiper les besoins de réassort
- Participer à l'optimisation du référencement naturel (SEO/SIO) du site web
- Suivre les indicateurs de performance et proposer des actions d'amélioration
- Distribuer brochures et flyers dans les zones ciblées
- Participer à l'organisation d'événements clients ou publics (inaugurations, pop-up stores, journées portes ouvertes, etc.)

- Travailler en équipe
- Être à l'écoute des clients
- Permis B obligatoire