Hôte de Caisse - Location H/F - GD

Votre Brico E. Leclerc Guéret recherche des candidats pour compléter son équipe.

Poste en CDI à pourvoir de suite. Horaires variables sur la semaine.

Vous avez une première expérience en tant qu'hôte(esse) de caisse ou avez déjà travaillé dans un service location.

Missions :
L'hôte(esse) de caisse accueille la clientèle, saisit les ventes et se charge de l'encaissement. Il/elle est amené(e) également à informer et orienter les clients dans le magasin. D'autres missions peuvent également lui être confiées en fonction des différents périphériques (se référer aux caractéristiques du poste).

Caractéristiques du poste :
1) ACCUEIL ET SERVICE CLIENT

- Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme
- Renseigner les clients sur les produits, les promotions en cours et orienter les clients en fonction de leurs besoins
- Contribuer à la satisfaction client en veillant à ce que les clients se sentent écoutés et pris en charge

2) GESTION DES CAISSES

- Accueillir le client avec gentillesse et politesse
- Rester calme et courtois en toutes circonstances
- Faire preuve de réactivité en période d'affluence
- Scanner les articles des clients en respectant l'accueil et en m'adaptant à leur rythme
- Echanger les produits cassés ou abîmés, isoler les produits qui font l'objet d'un rappel
- Signaler toute anomalie concernant les produits ou les prix
- S'assurer de la bonne conformité des articles vendus

3) POLYVALENCE LOCATION / MAGASIN

- Vous êtes l'appui prioritaire du service location
- Vous serez amené(e) à remplacer les hôtes(esses) de location en cas d'absence en effectuant les mêmes missions
- Peut être amené(e) à effectuer d'autres tâches dans le magasin (mise en rayon, inventaire, affichage, mise en ambiance.)
- Etablir chaque jour un inventaire des bouteilles de gaz
- Suivi quotidien des commandes clients

Compétences et qualités requises :
- Rigoureux(euse), méthodique et soigné(e)
- Polyvalence
- Disponible
- Etre à l'aise dans ses contacts avec les autres
- Sens de l'écoute
- Sait communiquer et échanger
- Maîtrise de soi

N'hésitez pas à nous faire parvenir vos candidatures.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Procédures d'encaissement, Règles de tenue de caisse, Procéder à l'encaissement

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hypermarchés

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.