Assistant Commercial et Gestion H/F - Togie Distribution

Missions principales :

L'assistant(e) commercial(e) et de gestion assure le lien entre les équipes commerciales et les clients.
Il/elle participe activement au développement de l'activité commerciale par la gestion administrative et le suivi des ventes.

Responsabilités :
Assurer le suivi des commandes : de la saisie à la livraison
Établir les devis, les bons de commande et les factures
Mettre à jour les bases de données clients
Suivre les dossiers clients et fournisseurs
Traiter les réclamations clients et assurer le service après-vente

Profil recherché :
- Bac +2 minimum
- Expérience de 1 à 3 ans en assistance commerciale
- Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office)
- Bon niveau d'expression écrite et orale
- Sens de l'organisation, rigueur et esprit d'équipe
- Aisance relationnelle
- Maîtrise de l'anglais et de l'Italien

Experience : 12 Mois

Compétences : Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement, Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires, Assurer le suivi post-vente, Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clients, Développer l'esprit d'équipe, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Favoriser l'entente, la collaboration, Gérer les réclamations de manière efficace, Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes, Parler une ou plusieurs langues étrangères

Langues : Anglais souhaité

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de poissons, crustacés et mollusques

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.