Agent d'Exploitation H/F - Transdev Touraine

Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires

Transdev Touraine recherche un.e Agent d'Exploitation.

Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l'environnement, au service des territoires.
Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés et que nous sommes implantés sur les 5 continents, partout où nous sommes, nous aspirons à favoriser les initiatives de nos équipes multiculturelles.
Rejoindre Transdev c'est rejoindre des femmes et des hommes au service d'autrui et exercer un métier qui a du sens : la mobilité.

Votre destination
Rejoignez la société Transdev Touraine (400 collaborateurs. trices,16M€ de CA) en tant qu'Agent d'Exploitation sur le périmètre de l'Indre-et-Loire.

Votre feuille de route

En lien direct avec l'Exploitation, vous assurez la continuité et la qualité du service de conduite à travers une gestion optimale de l'exploitation et de la mise en place du TAD/SAD :
1. Mise en place du Transport à la Demande (TAD) et du Service d'Accompagnement à la Demande (SAD) pour la rentrée :
- Organisation et coordination des dispositifs TAD/SAD.
- Suivi des inscriptions et des besoins des usagers.
- Communication avec les prestataires et les usagers.
2. Appui à la construction des circuits de transport :
- Analyse des besoins de mobilité des étudiants et des enfants en situation de handicap.
- Élaboration et optimisation des itinéraires en lien avec les établissements scolaires et les familles.
- Prise en compte des contraintes réglementaires et de sécurité.
3. Planification des circuits :
- Création des plannings hebdomadaires et mensuels.
- Coordination avec les conducteurs et les transporteurs.
- Suivi des ajustements en fonction des retours terrain.
4. Exploitation générale du service :
- Suivi quotidien de l'exploitation (ponctualité, incidents, qualité de service).
- Gestion des relations avec les usagers, les familles et les partenaires.
- Participation à l'amélioration continue du service.

Si vous êtes rigoureux(se), réactif(ve) et avez un goût prononcé pour l'organisation et la coordination dans le domaine du transport, ce poste est fait pour vous. Rejoignez-nous et contribuez activement à la performance de notre service !

Votre parcours
La connaissance du monde du transport de voyageurs est un réel avantage sur ce poste.
Diplôme de niveau Bac à Bac +2 dans le domaine du transport ou une expérience significative sur le terrain

Vos atouts
- Connaissance du secteur du transport public et scolaire.
- Maîtrise des outils de planification et de cartographie.
- Sens de l'organisation, rigueur et réactivité.
- Bon relationnel et capacité à travailler en équipe.
- Connaissance des publics spécifiques (enfants en situation de handicap).

A savoir
Localisation
Tours - 23 rue E. Bugatti
Type de contrat
CDD
Temps de travail
Temps plein

Experience : Débutant accepté

Compétences : Classer des documents, Mettre à jour un dossier, une base de données, Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité, Utiliser les outils numériques

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Transports routiers réguliers de voyageurs

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.