- Chef de Projets Marketing - Manufactures Nationales Sèvres & Mobilier National 92 H/F - Manufactures Nationales - Mobilier national & Sèvres

Au sein des Manufactures nationales - Sèvres et Mobilier National, sous la responsabilité du Directeur Commercial et de la Diffusion, l'agent recruté est chargé de proposer et de mettre en oeuvre les actions visant à la promotion de la production commerciale de la Manufacture de Sèvres et des éditions initiées à partir des productions de l'Atelier de recherche et de création et des manufactures textiles.

A ce titre, l'agent prend en charge les principales missions suivantes :
- Relations médias : rédiger les communiqués et dossiers de presse annonçant les collaborations/productions de Sèvres, les éditions ainsi que l'ensemble des événements commerciaux ; coordonner leur diffusion auprès d'un réseau de journalistes et de prescripteurs spécialisés, français et étrangers, que l'agent contribue à développer ; veiller au bon relais des informations, et coordonner les visites et rencontres permettant le rayonnement de ces projets.
- Communication commerciale : contribuer à la réflexion autour de la communication globale de l'Établissement, produire les contenus nécessaires à la promotions des projets et coordonner leur inscription dans l'ensemble des canaux de communication, online/offline, externe et interne ; veiller de manière générale à la meilleure diffusion de la communication commerciale ; planifier, coordonner avec le service de la Communication, et organiser les campagnes de création d'images ou de vidéo par des prestataires.
- Gestion de la relation client et campagnes Marketing : optimiser la mise en commun des contacts de l'Établissement, développer les comptes stratégiques ; administrer et enrichir le fichier de clients et prospects de la direction commerciale et de la diffusion ; proposer et mettre en oeuvre une stratégie de campagnes d'information commerciale à l'attention des clients ; planifier et organiser les campagnes et événements, créer les contenus et supports nécessaires.
Mettre en place des stratégies de prospection efficaces et des outils de pilotage pour mesurer l'avancement des projets et leurs résultats ;
- Boutique en ligne : administrer et mettre à jour la boutique en ligne de Sèvres ; coordonner et mettre en oeuvre les actions permettant la croissance de la fréquentation et du chiffre d'affaires réalisé ; proposer et mettre en oeuvre les actions permettant d'optimiser la visibilité de la plateforme ; participer activement à la création d'un futur site web pour la Manufacture nationale de Sèvres et à l'intégration de la boutique en ligne. Analyser les données de fréquentation du site pour développer les ventes et fidéliser la clientèle.
- Veille, analyse et recommandations : dans le cadre de sa mission, l'agent assurera également un rôle de veille active des marchés, conduira un travail d'analyse et de recommandation permettant d'accompagner la réflexion autour du positionnement de la Marque "Sèvres", de l'offre de la Manufacture de Sèvres, ou des projets d'édition de l'Établissement.

Connaissances :
- Bonne culture générale des arts décoratifs et goût pour les objets d'art
- Très bonne connaissance de l'univers de la Création contemporaine, du Design et des marques associées à l'art de vivre et aux savoir-faire d'excellence
- Excellente expression écrite et orale, en français comme en anglais, et capacité à l'adapter à chaque canal de communication
- Bonne maîtrise de la suite Office, de la suite Adobe, d'une base CRM et d'un éditeur de newsletter
Afficher la suite
Compétences
- Expertise confirmée dans l'élaboration et la mise en oeuvre opérationnelle d'une stratégie de communication à 360°
- Capacité à proposer des indicateurs de performance et à rendre compte des résultats des actions engagées
- Aptitude confirmée à coordonner des prestataires extérieurs et à organiser des campagnes et des événements
- Capacité d'analyse et de synthèse, et aptitude à établir des recommandations stratégiques

Savoir-être
- Autonomie, rigueur, capacité à être force constante de proposition, à résoudre les problèmes et à atteindre des objectifs
- Aisance relationnelle, sens de la diplomatie et aptitude confirmée à développer un réseau de prescripteurs
- Goût pour le travail en équipe et capacité à occuper un rôle de pivot entre différentes directions
- Sens du service public et culture de la relation client