Chargé de Clientèle Téléservices H/F - Manpower

Manpower GD PARIS LOGISTIQUE NORD recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Chargé de clientèle téléservices (H/F) Vous rejoignez une entreprise dynamique, spécialisée dans le reconditionnement et la distribution de smartphones, tablettes, objets connectés et accessoires.
Placé au c½ur de la relation et de la satisfaction client, la résolution de problèmes, vous prenez en charge l'appel et la réception des communications téléphoniques.
Au sein du service reconditionnement de téléphone, vos missions :
- Suivre le statut de commande
- Traiter de retour produit
- Suivi de produit de téléphone
Vous traitez en moyenne 200 tickets clients par jour.
De manière plus globale, vous contribuez à la fidélisation des clients et à la croissance de l'entreprise. Vous possédez de l'expérience sur un poste similaire
Vous possédez un excellent relationnel et une écoute active
Vous avez une bonne résistance au stress
Les Horaires : 10H-19H du lundi au samedi
- Vous bénéficiez de tickets restaurant à hauteur de 7,25-/J

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : Longue mission