Secrétaire d'Accueil H/F - Clésence

Chez Clésence, nous sommes plus de 650 collaborateurs qui oeuvrons au service de nos clients et de nos partenaires aux 4 coins des Hauts-de-France et du nord Ile-de-France.

Avec un patrimoine de près de 50 000 logements et prés de 100 000 locataires, Clésence est aujourd'hui le 3ème bailleur social des Hauts-de-France et la 2ème filiale d'Action Logement en région.

Clésence est organisée autour de 2 territoires dotés d'une identité et d'attentes spécifiques. Les enjeux pour l'entreprise : la proximité, la compréhension des besoins de nos partenaires de l'acte de construire et d'aménager, la réactivité et la capacité à innover dans nos réponses.

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons des hommes et des femmes experts dans leurs domaines et/ou les métiers de l'immobilier sur l'ensemble de notre territoire.

A compétences égales, une attention particulière sera apportée aux personnes en situation de handicap.Rejoignez la dynamique des équipes de Clésence et devenez acteur de la modernisation de l'habitat social de demain.
C'est parce que vous êtes unique et engagé(e) que nous sommes faits pour partager ensemble l'aventure CLESENCE.

Nous recrutons pour notre Agence de Villers-Cotterêts, un(e) Secrétaire d'Accueil H/F

Dates : 31/07/2025 au 22/08/2025.

Reportant au Responsable d'agence, le/la secrétaire d'accueil a pour mission principale d'assurer l'accueil physique de la clientèle ainsi que l'accueil téléphonique.

Ses principales responsabilités sont :
- Gérer la réception du courrier et le dispatching auprès des équipes représentées en agence (les enregistrer dans notre outil informatique).
- Accueillir le client, les fournisseurs, les entreprises.
- Gérer le standard téléphonique.
- Traiter des tâches administratives : enregistrement, dématérialisation, envoi au service gestion locative des différents documents reçus, demandes de logements, chèques, attestations d'assurance, avis d'échéance, préavis, etc. via Genesys
- Affranchissement du courrier
- Aide administrative aux Chargés de Clientèle

- De formation Bac à Bac +2 à dominante administrative.
- Première expérience dans l'accueil, la gestion d'un standard et la gestion de l'information.
- Maîtrise du Pack Office, internet, messagerie.
- Capacité relationnelle et rédactionnelle.
- Capacité à travailler en équipe.
- Capacité à gérer des situations conflictuelles.
- Autonomie.
- Respect des procédures.
- Ponctualité.

Compétences requises :
- Maîtrise du Pack Office, internet, messagerie
- Capacité relationnelle et rédactionnelle
- Capacité à travailler en équipe
- Capacité à gérer des situations conflictuelles
- Autonomie
- Respect des procédures
- Ponctualité
- Ecoute, disponibilité, et qualité du service rendu.