Conseiller - Conseillère Clientèle à Distance en Alternance H/F - Universite April

APRIL RECRUTE
Vous cherchez une opportunité pour apprendre un métier où le client est au coeur de votre quotidien, et développer vos compétences dans un environnement stimulant ? On a ce qu'il vous faut !

Nous recrutons 15 apprentis pour un contrat d'apprentissage de 13 mois (à partir du 26 Août 2025) à Lyon pour préparer la certification d'un Titre professionnels de « Conseiller Relation client à distance - RNCP 35304 »

Ce que l'on vous propose :

- Une formation certifiante au sein de notre CFA (455 Heures de formation avec une pédagogie innovante et 100% digital).
- Un accompagnement bienveillant par des tuteurs et des managers engagés.
- Une ambiance de travail dynamique, collaborative et humaine.
- Une vraie chance de découvrir le monde de l'assurance et la relation avec le client à haute valeur ajoutée.

Ce qu'on attend de vous :

- Une envie de vous impliquer et d'apprendre
- Que vous sachiez vous exprimer correctement à l'écrit comme à l'oral en français
- Que vous maîtrisiez les règles de base des mathématiques (l'addition, la soustraction, la multiplication et la division, pourcentage.)
- Un fort intérêt pour les métiers de la relation et du service à distance
- Le goût du travail en équipe
- De la curiosité et de l'énergie.

Ce que vous devez savoir sur la formation :

- La formation est 100 % en ligne : une connexion Internet personnelle est obligatoire pour pouvoir accéder et suivre la formation dans de bonnes conditions.
- Un ordinateur portable vous sera prêté pendant toute la durée de la formation. Il faut néanmoins que vous ayez une connexion internet pour accéder aux cours,
- Une rémunération avantageuse : grâce à un accord intergénérationnel signé par les entreprises du groupe APRIL, vous bénéficierez d'une rémunération majorée de 20 % par rapport au minimum légal.
- Contrat de 35 heures par semaine.
- Un planning adapté : après deux mois de formation intensive pour bien démarrer, vous passerez à un rythme de 1 à 2 jours de formation par semaine, le reste du temps étant consacré à votre mission en entreprise.

Peu importe votre parcours, ce qui compte pour nous, c'est votre motivation.

Prêt à démarrer l'aventure APRIL et à construire votre avenir professionnel avec nous ?
Nous nous engageons à promouvoir des emplois respectant la diversité et la différence, ouverts à chacun.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Argumentation commerciale, Techniques commerciales, Techniques de persuasion, Techniques de vente par téléphone

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Formation continue d'adultes