Alternant Informatique H/F - Unisphère Intérim

UNISPHERE INTERIM a été créée dans le but de répondre au besoin récurrent de personnel spécialisé dans differents domaines d'activités Bâtiments, travaux publics, logistiques, tertiaire.

En effet fort de son expérience au sein d'un secteur d'activité friand de nouvelles compétences, nous mettrons tout en oeuvre dans le but d'accompagner, de faire évoluer et d'écouter nos collaborateurs.

L'intérim de l'avenir, l'intérim de demain un concept axé sur l'humain, qui est au coeur de nos priorités. Votre réussite est la clef de notre succès.

Nos expériences au sein de différentes PME nous permettent aujourd'hui de créer la synergie adéquate entre nos collaborateurs, répondre aux besoins de chacun est notre priorité.

Un déploiement sur le territoire national avec plusieurs chantiers reflète la confiance de nos collaborateurs.Nous recherchons un(e) Alternant(e) Informatique pour rejoindre notre groupe.
Vos missions principales seront les suivantes :
- Assistance Utilisateurs :
- Prendre en charge les demandes d'assistance des utilisateurs (téléphone, e-mail...).
- Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques courants (matériels et logiciels).
- Assurer le support technique pour les postes de travail (PC fixes et portables), périphériques (imprimantes, scanners), applications métiers et suites bureautiques.
- Guider les utilisateurs dans l'utilisation des outils et des systèmes d'information.
- Gestion du Parc Informatique :
- Participer à l'installation, la configuration et la maintenance des postes de travail et périphériques.
- Contribuer à la gestion des stocks de matériel informatique.
- Assister à l'inventaire du parc informatique.
- Administration Simple :
- Participer à la création et à la gestion des comptes utilisateurs.
- Aider à la gestion des droits d'accès.
- Documentation et Amélioration Continue :
- Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures de support.
- Contribuer à l'amélioration continue des processus de support et des outils en mettant en place les nouvelles solutions.
- Veille Technologique :
- Se tenir informé(e) des nouvelles technologies et des bonnes pratiques en matière de support informatique.

Déplacements possible dans les différentes filiales du groupe - toute la France

Profil Recherché :
- Formation :
- Préparation d'un diplôme de niveau Bac +2/3 en informatique (BTS SIO, DUT GEII option informatique, Licence Professionnelle Métiers de l'Informatique, etc.).
- Compétences Techniques :
- Bonne connaissance des systèmes d'exploitation Windows (10, 11).
- Notions des environnements Microsoft Office 365 (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Teams).
- Qualités Personnelles :
- Excellent relationnel et sens du service.
- Autonomie et proactivité.
- Rigueur et organisation.
- Curiosité et soif d'apprendre.
- Capacité à travailler en équipe.
- Bonne capacité d'analyse et de résolution de problèmes.